Introduksjon

Hei og velkommen til vår komplette guide til hvordan systemet vårt fungerer.

Vi er så glade for at du har valgt vårt system som din online bookingplattform, og håper at denne guiden vil hjelpe deg gjennom hele reisen din med oss. Guiden går gjennom alle aspekter av systemet og er strukturert rundt våre hovedfunksjoner og apper.

Er du helt ny i systemet?

Da anbefaler vi at du begynner med å ta en titt på gjennomgangene av ‘Klienter’, ‘Tjenester’ og din personlige ‘Kalender’. Så snart klienter og tjenester er satt opp i systemet, vil du oppdage at det er mye lettere å navigere gjennom både Online Booking og journalfunksjonen – våre to hovedfunksjoner. Men det slutter ikke der. Vi tilbyr nemlig et stort utvalg av apper og funksjoner som vil være til like god hjelp når du driver en virksomhet eller klinikk. For å komme i gang med disse, fortsett å lese!

Leter du etter hjelp til en bestemt funksjon eller innstilling?

Så har du kommet til rett sted! Denne guiden går gjennom alle de forskjellige funksjonene som for øyeblikket er tilgjengelige i systemet. Dette betyr at vi vil fortsette å oppdatere manualen med flere gjennomganger etter hvert som tiden går og nye utvidelser dukker opp. For å finne informasjon om en bestemt funksjon eller innstilling, bruk menylinjen til venstre på denne siden. I utgangspunktet er guiden strukturert på nøyaktig samme måte som systemet ditt. Ønsker du å redigere dine ledige tider i din Online Booking? Velg ‘Online booking’. Ønsker du å strukturere tjenestene dine? Sjekk de tilgjengelige alternativene under ‘Tjenester’. Eller ønsker du å redigere dine personlige opplysninger? Gå til ‘Generelle innstillinger’ –> ‘Din profil’, og så videre.

Oppbygning av guiden

Når du logger deg på brukeren din vil du finne hovedmenylinjen øverst på siden. Denne guiden er strukturert på samme måte, og starter med en introduksjon til det spesifikke menyelementet. På introduksjonssiden kan du også finne en nyttig videoguide som visuelt veileder deg gjennom de forskjellige aspektene ved funksjonen. Hovedmenylinjen inneholder følgende elementer:

1. Kalender
2. Klienter
3. Tjenester
4. Fakturaer
5. Journaler
6. Statistikk
7. Generelle innstillinger
8. Apper
9. Online Booking
10. Online betalinger (EasyPay)

Under hvert menyalternativ finner du en rekke ‘underguider’. Disse vil svare på mer konkrete spørsmål (for eksempel hvordan du legger til en ny tjeneste, eller hvordan du oppretter flere kalendere), og veileder deg gjennom mer spesifikke funksjoner (for eksempel funksjonen ‘Klient Login’). Videre, finner du under menypunktet ‘Apper’, guider til den store bunken med apper som kan aktiveres i «Apps» på toppmenyen.

Selv om det kan virke overveldende med alle disse forskjellige funksjonene og innstillingene, anbefaler vi deg ‘learn-by-doing’. Systemet er utviklet for å være så intuitivt og enkelt å navigere i som mulig, og du vil alltid finne korte gjennomganger og informasjon underveis. Skulle du formodentlig sette deg fast et sted på veien, håper vi at denne guiden kan hjelpe deg videre. Lykke til, og ikke nøl med å kontakte vår kundeservice hvis du ikke finner det du leter etter!