Support och kundtjänst

Kort svar: [email protected]. Vi vill erbjuda den bästa kundservicen på marknaden.. Därför har vi nu ett team som väntar på att svara på dina frågor varje dag - 365 dagar om året. Vi strävar efter att svara på alla mejl inom 24 timmar, men ibland kan du få svar ännu snabbare än så.

Vi har två olika sätt som användare kan välja att betala för Easy Practice. Den första är ett årsabonnemang som du betalar på en gång. Här får du ett pris som motsvarar 399 kr/mån. ex moms. Om du föredrar att betala månadsvis kan du självklart göra det också. Den månatliga Easy Practice-prenumerationen kostar 499 kr/månad. ex moms.

Absolut inte, och låt oss förklara varför! På EasyPractice tror vi på genuin mänsklig närvaro och kontakt. Därför har vi ett litet team med riktiga människor som finns redo att svara på alla frågor som kan uppstå med ett nytt system. Kanske kan de till och med få dig att le lite på vägen ;-)

Gå till "Inställningar" --> "Online Bokning" och klicka på "Klicka här för att se hur din Online Bokning ser ut". Då dyker det upp en ny flik där du kan se hur din onlinebokningssida ser ut för dina klienter.

Först måste du gå till "Tjänster" och klicka på tjänsten i fråga. Under fliken Online Bokning kan du sedan välja att göra tjänsten tillgänglig på din bokningssida. Gå sedan till "Inställningar" --> "Online Bokning" och se till att kalendern som tjänsten kan bokas i också är tillgänglig för onlinebokning. Uppdatera din bokningssida - så kommer tjänsten att finnas där!

Absolut! Vi har en rad möjligheter som du kan använda för att anpassa din sida. Du kan t. ex lägga till en beskrivning, olika rubriker och bilder, och till och med en logga!

Självklart, och det är superenkelt att fixa! Behöver du hjälp med detta så har vi gjort en guide om hur det hela går till. Guiden hittar du här!

Din klientdata är krypterad och lagras säkert på våra servrar inom EU (specifikt i Danmark - ett av de minst korrupta länderna i världen). So oroa dig inte, din data är i säkra händer!

Du kan använda vår app Säkra Meddelanden. Här krypteras alla meddelanden och din klient kan logga in på sin alldeles egna klientsida för att skicka meddelanden till dig.

Om du vill göra tillgången till din klientinformation ännu säkrare kan du aktivera vår app Tvåfaktorsautentisering. Appen kommer att lägga till ett extra säkerhetssteg i din inloggningsprocess för att försäkra dig om att endast du har åtkomst till ditt konto.

Ja det gör vi! Med vår app Videomöten kan du enkelt sätta upp digitala möten med dina klienter.

Absolut! Med appen Säkra Meddelanden kan du skriva fram och tillbaka med dina klienter på deras personliga klientsida. Och nämnde vi att alla meddelanden krypteras?