Ny funktion i Anställda appen!

Vi har äntligen lanserat två mycket efterfrågade funktioner i systemet, och vi har varit så taggade på att berätta hur de fungerar! Det handlar om möjligheten för anställda att få aviseringar om nya bokningar i Onlinebokning och anställdspecifika bokningsbekräftelser som skickas ut till kunder.

Om du redan är användare av vår Anställda app vet du säkert hur användbar den är för kliniker med flera anställda, eftersom den skapar möjligheten att använda sig av individuella kalendrar. Nu när en tjänst eller event blir schemalagd i din Online Booking, kan du ändra dina inställningar så att den relevanta medarbetaren mottager en bokningsbekräftelse direkt till deras e-post!

Har du undrat över hur man skickar en påminnelse till någon? Du kanske redan har prövat olika sätt att skicka påminnelser och meddelanden till dig själv och klienter genom EasyPractice. Nu kan du dessutom skicka meddelanden automatiskt till dina anställda.

Ta gärna en titt på denna videoguide och följande inlägg för att se hur du använder den nya funktionen!

Videoguide

Denna snabba videoguide visar hur du använder den nya funktionen, och hur du sätter upp aviseringar till enskilda anställda på ditt huvudkonto. Min engelska kollega Fae har lagt en videoguide som du gärna får ta en titt på:

Hur man använder funktionen:

Introduktion

Syftet med den nya funktionen är att göra det möjligt för vissa anställda att ta emot aviseringar från Online Booking, Evenemang och Väntelista direkt till sin e-post. Tidigare skulle du (som kontoägare) få alla meddelanden om bokningar som görs via ditt Online Booking system. Nu kan enskilda medarbetare få e-postaviseringar, och du kan även välja vilka anställda som ska ta emot de. Du kan också välja om du själv vill fortsätta ta emot meddelandena eller inte.

Kom igång med Anställda appen

Först måste du aktivera Anställda appen, om du inte redan har gjort det. För att göra detta, logga in på ditt EasyPractice-konto, klicka på fliken ”Appar” i den övre menyraden. Hitta sedan sektionen ”Väsentliga appar”. Där kommer du att se ”Anställda”, klicka sedan på ”Aktivera”, som du hittar längst ner i rutan under den korta beskrivningen av appen.

Redigera inställningar i Anställda

När du har aktiverat Anställda appen kan du gå till inställningar för anställda. Klicka antingen på ”Inställningar” i rutan där du aktiverade appen eller klicka på ”Inställningar” i den övre menyraden på din skärm, och klicka på ”Anställda”. Därefter, om du inte lagt till några anställda än, kan du sedan skapa en anställd med knappen ”Skapa anställd”. Du kommer att se alla dina anställda i dina Inställningar.

Ställ in aviseringar för anställda

För att använda den nya funktionen, klicka på en anställd för att öppna ”Redigera” funktionen, som ses i bilden nedan. Därefter är allt du behöver göra att slå på reglaget som säger ”Ta emot Online Booking meddelanden”. Som beskrivs på sidan och i bilden nedan låter detta dig ”Välja om den här medarbetaren ska ta emot notifikationer via e-post vid nya eventregistreringar eller bokningar gjorda i Online Booking.”

Kom ihåg att klicka på ”Spara ändringar” när du har gjort några ändringar i inställningar för denna anställd.

Men det är inte allt! Du kan också välja om du själv vill ta emot aviseringar när din anställda tar emot en bokning genom Online Booking.

Gå till ”Inställningar” -> Tryck på Anställda (som du kan se till höger på bilden nedan). Under ”Andra inställningar” kan du välja mellan två alternativ när en anställd mottager ett Online Booking meddelande. Du kan antingen välja att ”Ta också emot medarbetarspecifika Online Boknings-notifikationer” eller om du vill stänga av det klickar du på ”Gör ingenting”.

Glöm inte att ”Spara inställningar” på den här sidan.

Vilka fördelar finns det med att använda Anställda appen?

Din praktik eller klinik kan bestå av flera medarbetare, därför kan det vara mycket användbart att ha individuella inloggningar för varje användare av ditt EasyPractice-konto. På så sätt behöver ni inte skapa ett separat konto för var och en när ni delar tjänster, platser eller till och med kunder.

Vad ger Anställda appen dig som ägare av EasyPractice kontot?

Med hjälp av Anställda appen kan du:

Skapa individuella kalendrar för varje användare:

Var och en av dina medarbetare kan ha olika tillgänglighetstider och tjänster i sin kalender.

Skapa en översikt över alla kalendrar på samma gång:

Få en överblick över allt på din praktik, inklusive kalendrar för dina anställda. Med översikten kan du enkelt och snabbt se vilka tider som är bokade.

Koppla dina anställda till bokningarna:

Dina medarbetare och dina klienter kan vara säkra på vem deras bokning är med när du kopplar en anställd till bokningen. Detta kommer att leda till mindre förvirring när man arbetar i grupp med andra medarbetare.

Välj vilka tjänster som ska tillhöra särskilda anställdas kalendrar:

När en klient bokar en tid med hjälp av din Online Booking sida, kommer de endast att se tjänsten de vill boka i de kalendrar där den är tillgänglig. Du kan själv ändra dessa inställningar på fliken ”Tjänster”.

Se statistik för varje anställd:

Håll en översikt över enskilda anställda och alla medarbetare när du använder Statistisk översikt på ditt konto. Du kan jämföra personalomsättning, bokningstider och distribution av bokade tjänster. Du kan också jämföra olika tidsperioder för att se när dina tjänster är mer populära.

Ändra åtkomst för varje anställd:

Välj om varje anställd bara kan se vissa kalendrar eller endast deras egna klienter. Du kan ha olika åtkomst för varje anställd och användare, inklusive om du t.ex. har en användare för en revisor. I det fallet vill du kanske inte att de ska ha tillgång till kunddata.

Till sist, skicka meddelanden till anställda för Online Bookings:

Som beskrivit tidigare i detta inlägg, kan du nu göra det möjligt för varje anställd att få e-postmeddelanden när en Online Booking görs i deras kalender.

Ta en titt på vår Guide till Anställda-appen om du är i behov av mer vägledning.

Om du har några frågor angående denna nya funktion eller om Anställda appen, hör gärna av dig! Vi finns tillgängliga för dig varje dag på [email protected] och vill gärna hjälpa till!

På EasyPractice arbetar vi som också i team så vi vet hur det är att ha flera personer som arbetar tillsammans. Om du har några förslag på andra funktioner tar vi alltid emot feedback, så tveka inte på att höra av dig.