Ny funksjon i Ansatte-appen!

Frida
25-01-2022
6 minutter lesetid

Endelig har vi lansert to svært etterspurte funksjoner i systemet, og vi har gledet oss så mye til å kunne fortelle deg hvordan disse fungerer! Det dreier seg om muligheten for ansatte å motta notifikasjoner om ny bookinger i Online booking og ansattspesfikke bookingbekreftelser som blir sendt ut til klientene.

Hvis du allerede bruker Ansatte-appen, vet du sikkert allerede hvor nyttig denne appen er når man er flere behandlere som jobber sammen. Nå, når en avtale eller arrangement blir booket i en ansatts kalender i online booking, kan du endre innstillingene dine slik at den aktuelle medarbeideren mottar et varsel om bestillingen direkte til sin e-post!

Hvis du har lurt på hvordan du sender påminnelser til noen, har du kanskje allerede prøvd de mange måtene å sende påminnelser og varsler til deg selv og til klienter gjennom EasyPractice. Nå kan du imidlertid også sende varsler automatisk til dine ansatte.

Ta gjerne en titt på den følgende videoguiden og blogginnlegget for å se hvordan du bruker de nye funksjonene!

Videoguide

Denne videoguiden viser deg hvordan du setter opp varsler for individuelle ansatte fra hovedkontoen din, slik at de kan motta varslinger for nye bestillinger:

Slik bruker du funksjonen

Hensikten med den nye funksjonen er at du skal ha mulighet for la dine ansatte motta varsler for nye bestillinger i online booking, arrangementer og ventelister direkte til deres e-post. Tidligere var det du (som kontoeier) som mottok alle varsler om bestillinger som ble gjort via din online booking. Nå kan de ansatte motta e-postvarsler og du kan velge hvilke ansatte som skal motta dem. Du kan også velge om du fremdeles ønsker å motta dem.

Slik setter du opp Ansatte-appen

Først må du aktivere ansatte-appen, hvis du ikke allerede har gjort det. For å gjøre det, logg inn på din EasyPractice-konto, klikk på «Apps»-fanen i den øverste menylinjen. Naviger deretter til delen «Vesentlige apper». Du vil da kunne se «Ansatte», og deretter klikker du på «Aktiver», som du vil se nederst i boksen under den korte beskrivelsen av appen.

Innstillinger for ansatte

Når du har aktivert Ansatte-appen, kan du gå til innstillingene for ansatte. Enten klikker du på «Innstillinger» i boksen der du aktiverte appen eller klikker på «Innstillinger» i den øverste menylinjen på skjermen og klikker deretter på «Ansatte.» Deretter, kan du opprette en ansatt ved å bruke knappen «Opprett ansatt.» Du vil se alle dine opprettede ansatte på Innstillinger-siden.

Slik setter du opp varsler for ansatte

For å bruke den nye funksjonen, klikk på en ansatt for å åpne «Rediger»-panelet, som vist på bildet nedenfor. Deretter er alt du trenger å gjøre og slå på bryteren som sier «Motta online booking-notifikasjoner». Som beskrevet på siden og i bildet nedenfor, lar dette deg «Velge om denne ansatte skal motta notifikasjoner via e-post ved nye påmeldinger til arrangementer eller bestillinger gjort i Online Booking.»

Husk å klikke «Lagre endringer» når du har gjort endringer i innstillinger for denne ansatte.

Men det er ikke alt! Du kan også velge om du selv vil motta varsler når denne ansatte mottar en bestilling gjennom Online Booking.

Gå til «Innstillinger» fra siden Innstillinger -> Ansatte (som vist til høyre i bildet nedenfor). Under «Andre innstillinger» kan du velge mellom to alternativer når en ansatt mottar en bestillingsvarsling på nett. Du kan enten velge å «Motta også ansattspesifikke online booking-notifikasjoner» eller klikk på «Gjør ingenting» hvis du vil slå av denne muligheten.

Igjen, husk å klikk på «Lagre innstillinger» hvis du gjør noen endringer.

Hvilke fordeler er det ved å bruke Ansatte-appen?

Din praksis eller klinikk kan bestå av flere behandlere. Derfor kan det være svært nyttig å ha individuelle pålogginger for hver bruker av din EasyPractice-konto. På denne måten trenger dere ikke å sette opp en egen konto hver når dere deler tjenester, lokasjoner eller til og med klienter.

Hva gir ansatte-appen deg som EasyPractice-kontoeier?

Med Ansatte-appen kan du:

Opprette individuelle kalendere for hver bruker:

Hver av dine ansatte kan ha forskjellige tider de er tilgjengelige, og ulike tjenester i sin kalender.

Få oversikt over alle kalendere samtidig:

Hold oversikt over alt i praksisen din, inkludert kalendere for dine ansatte. Med oversikten kan du enkelt se hvilke timer som er bestilt på et øyeblikk.

Koble ansatte til avtaler:

Dine ansatte og dine klienter kan være sikre på hvem deres avtale er med når du kobler en ansatt til avtalen ved bestilling. Dette vil føre til mindre forvirring når du jobber i gruppe med andre behandlere.

Velg at tjenester skal tilhøre bestemte ansattes kalendere:

Når en klient bestiller en time ved å bruke online booking, vil de kun se tjenesten de ønsker å bestille i kalenderne der den er tilgjengelig. Du kan selv endre disse innstillingene i fanen «Tjenester».

Se statistikk for hver ansatt:

Hold oversikt over enkeltansatte og alle behandlerne sammen når du bruker Statistikk. Da kan du sammenligne medarbeideromsetning, timeavtaler og fordeling av bestilte tjenester. Du kan også sammenligne ulike tidsperioder for å se når tjenestene dine er mer populære, for eksempel.

Endre tilganger for hver ansatt:

Velg om hver ansatt kun kan se bestemte kalendere eller kun sine egne klienter. Du kan ha ulike tilganger for hver ansatt og bruker, hvis du for eksempel har en bruker satt opp for en regnskapsfører. I dette tilfellet vil du kanskje at de ikke skal ha tilgang til klientdata.

Og nå, send varsler til ansatte ved online bookinger:

Som beskrevet i dette innlegget, kan du nå gjøre det mulig for hver ansatt å motta e-postvarsler når en online bookingavtale gjøres i deres kalender.

Ta en titt på guiden vår til Ansatte-appen hvis du ønsker ha mer veiledning.


Hvis du har spørsmål om bruk av denne funksjonen eller om Ansatte-appen generelt, er det bare å ta kontakt med oss! Vi er tilgjengelige hver eneste dag på [email protected] og vi hjelper deg gjerne!

Hos EasyPractice jobber vi også som et team slik at vi vet hvordan det er å ha flere som jobber sammen. Hvis du har forslag til andre funksjoner, setter vi alltid stor pris på andre forslag og tilbakemeldinger 🙂

Vi har mottatt meldingen din

Kundeservice-teamet vårt vil ta kontakt så fort som mulig for å hjelpe deg.

Oi da!

Noe gikk galt, prøv igjen eller kontakt oss direkte på [email protected]

Har du spørsmål? close