Skillnaden mellan intervall och pauser

Det här blogginlägget kommer handla om något som jag ofta får frågor om i supporten, nämligen vad skillnaden är mellan ”pauser” när man skapar en ny tjänst och ”intervall” som man ställer in under Inställningar –> Online Bokning –> Tillgängliga tider.

Många är osäkra på vad de här funktionerna alls innebär, men alltså även vad skillnaden mellan funktionerna är – och det kan jag verkligen förstå. Därför tänkte jag att det vore en bra idé att kort gå igenom hur funktionerna fungerar och var man hittar dem.

Tidsintervaller

Kortfattat gör ’intervallerna’ att du kan välja vilket mellanrum som ska gälla mellan olika tider i onlinebokningen. I inställningarna hittar du dessa under ”Tillgängliga tider” – och här har du alltså möjligt att anpassa det hela efter dina behov.

Om du exempelvis vill att dina lediga tider ska visas med ett 60 minuters långt mellanrum, dvs. kl 9.00, 10.00, 11.00 osv, så väljer du alltså ett intervall på 60 minuter. Vill du att dina tider ska visas kl 9.00, 9.30 osv så väljer du ett intervall på 30 minuter.

Det här är en ganska intuitiv och väldigt användbar funktion som många lätt missar, så jag rekommenderar verkligen att kolla in den!

Så här hittar du funktionen ”Intervall”:

• Gå till menyn ”Inställningar”
• Bläddra ner till och klicka på ”Online Bokning”
• Välj ”Tillgängliga tider”
• Välj önskat ”Intervall”

Pauser

Därutöver har vi alltså även en funktion som heter ”Pauser”, som kort sagt är just en paus efter en erbjuden tjänst. När du väljer en paus efter en tjänst lägger du med andra ord in en paus mellan behandlingarna – och spärrar därmed för nya bokningar under en specifik tid. Detta läggs automatiskt till i en ny bokning, oavsett om du skapar det själv eller om en kund bokar en tid via Onlinebokning, så länge pausen är angiven för de enskilda tjänsterna.

Det kan finnas flera anledningar till att den som behandlar behöver ställa in en spärrtid. Till exempel om du behöver 10-15 minuter för journalföring efter en timme med en kund, en extra timme där du har ett möte eller bara 5 minuter för att gå på toaletten. Det kan finnas otaliga anledningar till att pauser är en supersmart funktion – eftersom det kan blockera bokning av nya möten under en given tidsperiod.

Här hittar du funktionen för ’Pauser’

• Gå till ”Tjänster” i menyn
• Klicka på en specifik tjänst
• Klicka på ”Paus”
• Välj hur lång spärrtiden ska gälla (upp till 60 minuter)

På kalendersidan kommer sedan pausen att visas på det här sättet:

Vill man inte ha någon paus mellan behandlingarna är det självklart även möjligt att välja ”Ingen paus”

Jag hoppas att det här blogginlägget kunde göra dig lite klokare på skillnaden mellan funktionerna intervall och pauser. Båda är riktigt användbara för att anpassa schemat efter din verksamhet, så jag hoppas att de kan komma att användas ännu mer nu!

Jag hoppas att det här blogginlägget gjorde dig lite klokare på skillnaden mellan tidsintervall och pauser. Om du har några frågor, är osäker på något eller behöver hjälp är du hjärtligt välkommen att skriva till kundtjänst på [email protected]. Du kan förvänta dig svar inom kort ?

Ha en fortsatt fin vecka!