Skicka automatiska E-post och SMS-meddelanden

Få gratis åtkomst till EasyPractice
Säker datahantering i enlighet med GDPR och Socialstyrelsens krav på stark autentisering.
Översikt e-post och SMS funktioner i EasyPractice
4.6 Trustpilot review
4.7 i betyg
4.9 Google review
4.8 i betyg
4.8 Facebook review
4.9 i betyg

Behöver dina klienter en påminnelse inför ert möte? Vill du få en notis över mejl när du har fått en ny bokning genom din onlinebokning? Eller letar du kanske efter ett enkelt sätt att skicka ut frågeformulär och enkäter?

Automatiska meddelanden är ett helt essentiellt verktyg när man driver ett företag med tät kundkontakt. I EasyPractice hittar du därför en rad olika alternativ för automatiska utskick av e-post och SMS. Här ingår till exempel SMS-påminnelser, bokningsbekräftelser, inbjudningar och notiser. Du bestämmer själv vilka funktioner du vill använda och om meddelandet ska skickas via SMS eller mejl – allt utefter dina och din verksamhets behov! Med denna funktion får du:

  • Gratis SMS-påminnelser som skickas kl 12.00 dagen innan bokad tid
  • Bekräftelsemeddelanden och notifikationer vid ny bokning eller ombokning
  • Uppföljande meddelanden i samband med en bokning och automatiska utskick av enkäter och frågeformulär

Vill du lära dig mer? Kolla in vår kompletta guide om ”E-post och SMS” direkt i vårt hjälpcenter!

Aktivera meddelandefunktioner

För att aktivera en e-post eller SMS funktion går du till Inställningar –> E-post & SMS i systemet. Här hittar du alla tillgängliga meddelandefunktioner och kan snabbt och enkelt aktivera de som du har användning för. Dessutom kan du redigera det meddelande som kommer att skickas till dina klienter, för en mer personlig kundkontakt.

Bekräftelse från inställningar från E-post och SMS

Tilläggsfunktioner

Beroende på vilka appar du har valt att aktivera i EasyPractice kommer olika meddelandefunktioner att visas under Epost & SMS. Använder du appen Frågeformulär kan du till exempel välja att upprätta ett automatiskt utskick av dina enkäter. Använder du appen Videomöten så kan du snabbt och enkelt skicka inbjudningar till onlinekonsultationer. Allt för att du ska få ut så mycket som möjligt av ditt system!

Upprätta automatiskt utskick av frågeformulär

Varför du bör använda automatiska meddelanden

Att skriva personliga meddelanden till dina klienter skulle vara ideellt, men med ett stort antal kunder kan det ibland vara omöjligt, eller helt enkelt alldeles för tidskrävande. Genom att automatisera denna delen av ditt arbete kan du spara massor av tid, samtidigt som du kan vara säker på att dina klienter får rätt information i sina meddelanden. Med hjälp av en bokningsbekräftelse kan dina klienter vara säker på att de lyckas genomföra en bokning med dig i rätt tid, datum och plats. En e-post eller SMS-påminnelse ser dessutom till att dina klienter inte glömmer att de har beställt en tid hos dig. Dina kunder kommer motta en bokningspåminnelse dagen före bokningen, så att de får god tid på sig att förbereda sig.

Inställningar från E-post och SMS inställningar

Skicka meddelanden till specifika klienter

Om det finns en specifik grupp av klienter som du önskar att kunna meddela samtidigt finns det faktiskt en filterfunktion som gör detta möjligt. Till exempel kan du filtrera bort klienterna som hade en bokning med dig i veckan och snabbt skicka ett gruppmeddelande via e-post eller SMS till de. Du hittar denna funktion i din klientmeny, överst till höger på sidan. Klicka på “Visa alla” och välj vilken av klienterna som ska filtreras bort. Klicka därefter på “Välj klienter” bredvid “Klienter med bokningar denna veckan” för att sedan välja alla kunder med detta filter. På detta sätt slipper du manuellt att hitta alla klienter du behöver, och du vill snabbt och enkelt kunna skicka de ett meddelande. 

En öppnad laptop på ett träbord. Bredvid syns en telefon, ett anteckningsblock med penna och en kaffekopp

Prova våra meddelandefunktioner idag!

Så fort du registrerar ett konto hos EasyPractice så har du tillgång till meddelandefunktioner såsom bokningsbekräftelser, påminnelser och notifikationer. Om du har några ytterligare frågor angående funktionen ’E-post & SMS’ eller någon av våra andra appar och funktioner i systemet, kan du gärna kontakta oss på [email protected] Har du inte skapat ett konto hos oss än kan du dessutom enkelt upprätta ett konto här. Vi är redo för att hjälpa dig om du behöver. Dessutom finns vi tillgängliga på mail alla dagar i veckan, så tveka inte att ta kontakt med oss!

Tillbaka till toppen

Vi har tagit emot ditt meddelande

Vårt kundtjänstteam hör av sig inom kort!

Ojdå!

Något gick fel, var vänlig prova igen eller kontakta oss direkt på [email protected]

Har du en fråga? close