Senaste uppdateringarna i systemet: Bättre översikt och smidigare arbetsflow

I det här blogginlägget kommer vi att gå igenom några förbättringar och funktioner som teamet från EasyPractice har utvecklat under sommaren – allt för ett smidigare arbetsflow för våra användare. Vi har verkligen sett fram emot att få dela det med våra användare, så jag hoppas att du vill ta del av inlägget!

#1 Notifikationer som ger dig en bättre överblick

Det hinner hända mycket på en klinik. Med tanke på de många rutiner och processer som pågår konstant hör vi därför ofta om behovet av att få en bättre överblick över arbetet. Här handlar det inte bara om att få en bättre överblick i stort, men även om att få en bättre överblick över de aktiviteter som pågår. Därför är notifikations-centret nu uppdelat efter ‘notifikationer’ och ‘aktiviteter’. ‘Notifikationer’ visar nya händelser, som en ny bokning eller ett nytt meddelande. ‘Aktivitet’ visar sekundära handlingar, som ett godkänt samtycke.

Vårt mål har varit att bidra med ett skarpare fokus och en bättre överblick, med hjälp av ett uppdelat notifikations-center. Vår erfarenhet var att notifikationerna ofta försvann in i mängden. Nu indikerar notifikations-centret klart och tydligt hur många meddelande som har kommit in. 

#2 Inkludering av ‘Extrafält’ i exporterade filer

Export-funktionen i EasyPractice används ofta flitigt av många kliniker. Användningsområdet varierar stort, men vi har blivit väldigt medvetna om hur viktig den här funktionen är för många verksamheter. Något som då har varit särskilt efterfrågat är möjligheten att inkludera ‘Extrafält’ i exportfilen, för att på så sätt kunna få med all klientspecifik information på en gång. 

När ni nu exporterar en exportfil över alla klienter kommer därför de Extrafält klienterna fyllt i själva att inkluderas i filen. 

#3 Färre klick och bättre flow

En annan spännande uppgift vi har jobbat med handlar om flowet i kliniken. Även om vi tror på digitalisering så upplever vi fortfarande att många klienter ringer till klinikerna för att omboka sina tider. Ombokningar sker även relativt ofta. För att göra den här processen ännu enklare frågar därför nu systemet om du vill informera klienten om den ändrade tiden när det väl sker en ombokning. På så sätt får klienten en bekräftelse på den nya tiden och datumet. Det är god service!

Därutöver upplevde vi att många kliniker tappade bort information i journalerna. Anledningen var att man som användare kunde råka stänga en journalanteckning utan att anteckningen sparades. Vid ett feltryck kunde med andra ord hela klientens journalanteckning försvinna. Därför introducerade vi en säkringsmekanism som gör dig uppmärksam på detta. Vi har därmed sett en dramatisk minskning av antalet borttappade eller raderade anteckningar. 

Förutom de ovanstående uppdateringarna har vi även jobbat med en rad mindre utvecklingar. Till exempel har vi lagt till möjligheten att få ut ännu mer statistik. Vi tror mycket på datasamling och därför kan kliniker nu se var en bokning kommer ifrån och distributionen mellan olika bokningar. Har de bokats via din onlinebokning? Eller skapas de manuellt i kalendern? Utöver det har översikten och mängden detaljer på klippkorten förbättrats, och våra utvecklare har gjort ett större underhåll av vår databas för både ökad säkerhet och performance. 

Det var allt för den här uppdateringen 🙂 Har du några frågor om våra senaste funktioner, eller vill du gärna att vi prioriterar några andra förbättringar nästa kvartal? Skicka oss då ett meddelande på [email protected], så återkommer vi inom kort.