Vi vet att födelsedagar är en viktig och speciell dag för många människor. De allra flesta uppskattar lite extra uppmärksamhet i samband med en födelsedag. När du arbetar som terapeut har du ofta många klienter. Av den anledningen kan det vara väldigt svårt att hålla koll på när alla fyller år. I EasyPractice har vi därför lanserat en helt ny funktion som gör att du enkelt kan hålla koll på när dina kunder fyller år. På så sätt kan du undvika pinsamma överraskningar med sena gratulationer och i stället få kunden att känna sig extra uppskattad med en trevlig hälsning!
- Lägg till dina kunders födelsedatum
- Se kunder med kommande födelsedagar
- Skicka en personlig födelsedagshälsning
Lägg till klienters födelsedatum
För att kunna skicka en födelsedagshälsning till dina klienter måste deras födelsedatum registreras i systemet. Det kan göras på två sätt. Om du har befintliga kunder utan registrerat födelsedatum kan du gå till kundens personliga profil och ange födelsedatum genom att scrolla tillbaka i kalendern, eller genom att ange datum manuellt i det tomma fältet. Om du får nya kunder som registrerar dig via din Onlinebokning kan du göra det obligatoriskt att ange födelsedatum. Du hittar dessa inställningar under ”Inställningar” -> ”Onlinebokning” och sedan längst ner på sidan. Alternativt kan du låta det vara valfritt, så att det är upp till klienten själv om hen vill uppge sitt födelsedatum eller inte.
Se alla klienter med kommande födelsedagar
Lyckligtvis är det ingen som förväntar sig att du ska komma ihåg när alla dina kunder fyller år. Därför har vi gjort det enkelt för dig att hålla koll med en helt ny filterfunktion! På kundsidan kan du nu filtrera bort alla kunder med kommande födelsedagar. Det gör att du enkelt kan få en överblick över kunder med födelsedagar de närmaste 30 dagarna och därmed hinna förbereda en trevlig hälsning. Om du har många kunder registrerade i ditt system, både nya och gamla, kan det bli lite överväldigande. Då kanske det hjälper att du nu kan söka bland dina klienter med flera filter samtidigt? På så sätt kan du enkelt filtrera bort alla ”aktiva klienter” med kommande födelsedagar.
Skicka en trevlig födelsedagshälsning
Eftersom du har filtrerat bort alla dina klienter med kommande födelsedagar kan du under den specifika kundprofilen se hur gammal kunden kommer att vara. Dessutom kommer det att finnas en ”Grattis på födelsedagen!”-knapp. Om du trycker på denna knapp får du möjlighet att skicka en födelsedagshälsning till klienten, antingen via e-post eller SMS. Här kan du skriva en personlig, trevlig hälsning och visa att du bryr dig. Känner du dig extra generös? Då kan du till exempel skicka ett presentkort, en rabattkod eller förbereda en liten överraskning nästa gång klienten besöker din klinik. Din klient kommer säkert att uppskatta det!
Behöver du hjälp att komma igång?
Registrera ett gratis konto hos oss idag och kom igång direkt! Om du har några frågor eller behöver hjälp med något, tveka inte att kontakta oss direkt på [email protected]. Vi ser fram emot att höra av dig. Om du redan har ett konto och inte är säker på hur vissa funktioner fungerar, besök vårt hjälpcenter för djupgående förklaringar och detaljerade genomgångar av alla funktioner och appar i systemet.
Fler funktioner och appar
Redo att göra din arbetsdag enklare?
Hur kan vi hjälpa dig?
Vårt kundtjänstteam finns redo att svara på alla dina frågor.
Vi har tagit emot ditt meddelande
Vårt kundtjänstteam hör av sig inom kort!
Ojdå!
Något gick fel, var vänlig prova igen eller kontakta oss direkt på [email protected]
