Hur du kan dra nytta av EasyPractice under Corona

Ett såklart högaktuellt ämne för vår tid är Covid19, och i samband med detta tänkte jag att det kunde vara klokt att skriva några ord om hur det har ändrat det dagliga arbetet för några av våra trogna användare, men också om hur EasyPractice kan hjälpa till för att lösa några av problemen vi står inför idag.

Corona-situationen gör det svårare att ha fysisk kontakt med klienter, något som tidigare har varit en naturlig del av vardagen. Många mindre och större kliniker har behövt ändra sina arbetsrutiner, då deras dagliga arbete primärt bestått av direkta möten med klienter. Många har därför börjat att använda sig mer och mer av digitala lösningar, vilket gjort det möjligt för kliniker att upprätthålla kontakten med klienten genom bland annat e-konsultationer, e-behandlingar och andra telemedicinska lösningar.

Videomöten

EasyPractices utvecklingsteam ligger inte på latsidan. Är man användare hos oss har man sedan i våras möjligheten att erbjuda videomöten (e-terapi, e-konsultationer etc.) till sina klienter.

Videomöten fyller flera funktioner, t. ex när en klient är sjuk eller i karantän och därför inte har möjlighet att dyka upp på bokad tid. Här kan videomöten med fördel användas.

Följ den här guiden för att aktivera appen för Videomöten:

• Logga in på systemet via system.easypractice.net/app/
• Gå in på menyn ’Appar’ (under kategorin Essentiella appar)
• Aktivera Videomötes-appen.
• Följ guiden härifrån (Vi erjbuder Whereby og Google Meet, men man kan också använda ett annat system om man föredrar det).

Det är självklart viktigt att understryka att Videomöten även kan användas som ett supplement i det dagliga arbetet. EasyPractice omfamnar många olika typer av yrken och behoven för videomöten skiljer sig därför mycket mellan olika användare.

Här är bara några exempel:

• Allmänna e-konsulationer.
• E-terapi sessioner
• Möjlighet att hålla möten bland anställda (t. ex om man har flera kliniker och behöver hålla möten online)
• Andra möten med samarbetspartner osv.

Videomöten kan med andra ord användas i många sammanhang, och oavsett om det gäller ett månatligt team-möte eller onlineterapi med en klient, så är appen Videomöten ett smart verktyg som är lätt och intuitivt att använda 🙂

Erbjud dina kunder något form av medlemskap

I sådana tider kan det vara svårt att få verksamheten att gå runt, speciellt om klienterna insjuknar i covid-19 eller är rädda för att bli smittade. Ett sätt att ”behålla” dina kunder är att erbjuda dem en form av medlemskap genom att kombinera apparna ’Onlinebetalning’ och ’Klippkort’. Dina kunder kommer sedan att kunna använda klippkortet för att boka tider med dig under hela medlemskapet.

Kom igång

1. Se till att båda apparna (’Klippkort’ och ’Online Betalning’) är aktiverade under ’App’-menyn.
2. Skapa ett nytt klippkort som representerar ett specifikt medlemskap. Ställ in antalet klipp som ska inkluderas och ett utgångsdatum, vilket begränsar medlemskapets varaktighet. Om du vill att dina kunder ska kunna boka så många möten de vill kan du ställa in ett extra högt antal klipp.
3. Om EasyPay är aktiverat kan du gå till ditt klippkort och sedan klicka på ’Online Bokning’. Aktivera avbetalningsalternativet och bestäm hur ofta medlemskapet ska betalas. 4.
4. En annan möjlighet skulle vara att fakturera klienten för medlemskapet. Skapa en faktura på vanligt sätt under ’Fakturor’ i övre menyraden. Lägg in ’Artikel pris” för att göra upp det totala beloppet för medlemskapet och aktivera sedan ”Delbetalning”. Välj slutligen en betalningsplan för medlemskapet.

Om du har några frågor om videomöten eller någonting annat, så är du hjärtligt välkommen att skriva till oss på [email protected]. Vi finns alltid redo att hjälpa till!