Skönhetsklinik automatiserar bokningsflödet med EasyPractice
Med vår medicinska skicklighet kan vi hjälpa våra kunder att framhäva sina vackra drag. I en bransch som fullkomligt exploderat med en uppsjö av oseriösa behandlare och obeprövade preparat, vill vi vara en motvikt.
För 21 år sedan grundade doktor Lennart Sandberg Humlegårdskliniken under namnet Zmedical. Han hade under en längre tid innan uppstarten arbetat med Botulinumtoxin inom sjukvården, och med bakgrund av sitt intresse för estetiska injektionsbehandlingar grundade han sedan kliniken. Idag är Humlegårdskliniken ett familjeföretag som drivs av Lennart Sandberg och hans två döttrar, Hedvig Sandberg och Amanda Weidenius. Hedvig Sandberg är VD för kliniken, men utför även hudbehandlingar och fettfrysning. Amanda Weidenius är utbildad tandläkare och utför injektionsbehandlingar, vilket också hennes pappa Lennart gör. Skönhetskliniken har två mottagningar, en i Stockholm och en Osby, där en rad olika behandlingar erbjuds. Humlegårdskliniken erbjuder bland annat konsultationer, injektionsbehandlingar med Botulinumtoxin och fillers, samt fettreducering, hårborttagning och hudföryngrande behandlingar.
Fokus på ansvar, kvalitet och resultat
Humlegårdskliniken har tre ledord: ansvar, kvalitet och resultat. Ansvar för att ge kunden en trygg upplevelse genom att ha god kännedom om preparatets effekt samt omhändertagande av kunder som får biverkningar eller inte är nöjda med resultatet. Kvalitet genom att enbart använda sig av säkra, välbeprövade behandlingspreparat samtidigt som behandlarna alltid håller sig uppdaterade genom kontinuerlig vidareutbildning. Och slutligen resultat, som innebär vikten av att leverera ett resultat som kunden är nöjd med.
Läs mer om Humlegårdskliniken här.
Journalföringen är en central del av det administrativa arbetet på Humlegårdskliniken och ett essentiellt behandlingsmoment. När Humlegårdskliniken började använda EasyPractice blev det plötsligt möjligt att integrera deras journalsystem med bokningssystemet. Systemet tillåter även bildhantering så att kliniken kan spara för-och efterbilder i kundens journal. Med EasyPractice kan kliniken spara information på ett enkelt och säkert vis samtidigt som reglerna rörande GDPR följs, vilket är av yttersta vikt för kliniken. Lär dig mer om hur EasyPractice hjälper din praktik att följa GDPR här.
EasyPractice för ett bättre kundflöde
Onlinebokningen har haft en positiv effekt på kundflödet hos kliniken. För kunderna är det enkelt att boka, omboka eller avboka om de får förhinder. Genom att automatisera bokningsmomentet kan klinikens behandlare ägna sig åt kundbehandlingar istället för det administrativa arbetet. EasyPractice sköter idag större delen av klinikens bokningar.
Online Bokning
Vi har utformat ett onlinebokningssystem som hjälper dig att skapa överblick och struktur, oavsett vilket yrke du har
Läs mer om EasyPractice onlinebokning här!EasyPractices roll
För Humlegårdskliniken spelar deras hemsida och möjligheten att kunna erbjuda onlinebokning en stor roll. Förutom onlinebokningen använder de sig av kärnappar så som ”Anställda”, ”Google-kalender”, ”Presentkort”, och ”Samtyckesappen”. Detta gör att mycket av klinikens administrativa arbete finns samlat hos Easypractice.
Anställda
Med appen för Anställda kan du enkelt ha flera användare på samma EasyPractice konto.
Google Kalender
Synkronisera din Google Kalender med EasyPractice och glöm aldrig mer en bokad tid
Presentkort
Du kan glädja andra med dina tjänster med hjälp av presentkort
Samtycke
Inhämta dina klienters samtycke till hanteringen av deras personliga uppgifter
Önskar du att automatisera administrativa uppgifter precis som Humlegårdskliniken?
Vill du automatisera ditt företag med digitala verktyg, och ägna mer tid åt kundbehandlingar? Testa EasyPractice redan idag genom att upprätta ett gratiskonto hos oss här, eller skicka oss ett meddelande på [email protected] om du vill veta mer.
fotograf: Marilia Bognandi
"Easypractice är logiskt och smidigt att använda för våra kunder men också för personalen"
Gör som Humlegårdskliniken och automatisera ditt arbete
EasyPractice hjälper dagligen över 20 000 kliniker i världen. Vill du också testa det? Du kan enkelt skapa ett konto hos EasyPractice eller skriva direkt till oss på [email protected] för att få reda på mer.
Onlinebokning förenklar vardagen för muskelterapeuten Veronica
“Jag startade upp kliniken eftersom jag länge har varit intresserad av kropp, hälsa och om hur de olika delarna hänger ihop”
Varför behöver skönhetssalonger eller kliniker ha en onlinebokning?
Vissa populära skönhetssalonger och kliniker kräver nu ofta att kunderna står i kö, men långa köer är väldigt tidskrävande för alla inblandade. För att undvika denna situation har många börjat använda sig av onlinebokningar. EasyPractice kan erbjuda dessa företag effektiva onlinebokningsverktyg som förenklar vardagen.
