Som klinik och företag kan du komma att ha flera anställda med olika arbetsuppgifter och klienter, och med EasyPractices app för anställda kan du samla all administration i samma system! Genom appen kan du skapa användarprofiler till dina anställda, så att de kan logga in på sin egen profilsida i ert EasyPractice-system. Appen tillåter dig även att tilldela de anställda särskilda behörigheter vad gäller åtkomst till onlinebokning, klienter och journaler. På så sätt kan du säkerställa att de anställda har tillgång till relevant information, och inte sådan information som tillhör deras kollegor. I vår app för anställda kan du:
- Skapa så många användare som du vill
- Tilldela olika anställda specifik klientbehörighet
- Fritt namnge de skapade användarna
Vill du lära dig mer? Kolla in vår kompletta guiden om Anställda-appen i vårt hjälpcenter!
Hur lägger jag till en anställd på mitt konto?
- Aktivera appen ”Anställda”.
- Klicka på ”Inställningar” för att komma vidare till inställningssidan där du kan skapa användarprofiler för dina anställda.
- Klicka på knappen ”Skapa anställd” och lägg till namn, e-postadress och en profilbild för den anställda i fönstret som kommer upp.
- Här kan du även bestämma vilken behörighetsnivå den anställda ska ha. Du kan välja att ge åtkomst till alla, inga eller endast personliga klienter, samt om den anställda ska kunna se och redigera dem.
- Efter att den anställdas användarprofil har skapats kommer de att få ett lösenord skickat till e-postadressen angiven för den anställda.
- När användarprofilen är skapad är det bara att klicka på den för att redigera information eller återställa dess lösenord.
Varför behöver jag separata användarkonton för mina anställda?
När du har flera anställda som arbetar med olika arbetsuppgifter och klienter på samma praktik kan det vara mycket användbart att skapa en personlig användarprofil till varje anställd. Då är vår app för anställda perfekt! Med individuella användarprofiler kan du justera åtkomstbehörigheter till klienter, journaler och mycket mer för varje enskild anställd.
Hur kan medarbetarkonton bidra till min kliniks integritet?
Det är helt upp till dig vilken behörighetsnivå som du önskar tilldela dina anställda. Du kan justera deras dataåtkomst genom att specificera tillgång till klienter, journaler, onlinebokning, med mera. Detta kan även bidra till minskad arbetsbelastning för dina anställda, eftersom de endast ser och granskar information som är relevant för dem.
Tillgång för din revisor
Genom att tilldela särskilda rättigheter till specifika användare ser du till att dessa användare endast har tillgång till den information som är avgörande för deras arbete. Detta underlättar det organisatoriska arbetet för dina anställda, eftersom det finns mindre information för dem att filtrera och de kan istället effektivt fokusera på sina kunder. Den här typen av bokningssystem kommer att optimera arbetsflödet på din klinik.
Säkerställ konfidentialitet
Dina klienters personliga information måste alltid vara konfidentiell. Om dina anställda inte behöver använda specifik information kan du enkelt filtrera den informationen för vissa användare. Detta är en del av att se till att du är HIPAA- och GDPR-kompatibel. Genom att tilldela kunder till relevanta medarbetare minimerar du chansen att kunddata når obehöriga personer. Endast den anställde som hanterar en viss kund kommer att få relevant kundinformation om denne. Att använda appen Anställda kommer att gynna både dina anställda och kunder!
Tillgång till all form av information
Med appen Anställda kan du tilldela rättigheter till alla dokument inom din praktik. Oavsett om det gäller fakturering, speciella kalendrar, kundregister eller någon annan typ av dokument, kan du ange specifika användares åtkomst till dessa. Du kan också välja vilken åtkomstnivå en anställd har. De kan ha tillgång till alla klienter, några av klienterna eller inga klienter.
Du väljer detta utifrån dina och dina anställdas behov. Alla klinikägare kan tilldela rättigheter till anställda, vilket gör att de kan ändra inställningar eller aktivera appar på egen hand. Detta gör det möjligt att skapa mer detaljerade arbetsflöden och ger medarbetarna mer ansvar.
Låt dina anställda få bokningsaviseringar
Om din klinik har flera anställda är det vettigt att de har individuella kalendrar för sina möten. När ett möte eller ett event schemaläggs i din onlinebokning kan du låta din berörda medarbetare få ett meddelande om bokningen direkt till sin e-post. För att aktivera den här funktionen, klicka på en anställd och därefter på ”Redigera”. Därefter är allt du behöver göra att slå på reglaget som säger ”Ta emot Onlineboknings-notifikationer.” Så enkelt kommer dina anställda nu att få alla relevanta meddelanden om deras klienter. Om du vill ha en överblick över vad som händer kan du även välja att få aviseringar när medarbetaren får en bokning via Onlinebokning.
Överlag kommer meddelanden till kliniken om en viss bokning att skickas direkt till den anställde i fråga. Likaså kopplas bekräftelser och påminnelser till medarbetaren så att klienten får en mer personlig upplevelse av kliniken och den tilldelade terapeuten.
Skapa medarbetarspecifika SMS- och e-postmallar
Medarbetarna kan även skapa egna sms- och e-postmallar som bland annat skickas ut till kunder vid skapande av nya avtal, en ny bokning i Onlinebokningen, påminnelser och så vidare. Alla dessa inställningar finns på medarbetarens personliga konto. Gå till ’Inställningar’ —> ’E-post & SMS’ och redigera meddelandet som skickas ut för relevanta meddelandetyper. Texten som skrivs in på huvudkontot används i de fall de anställda inte har angett sitt eget meddelande. Dessutom kan administratören välja att skriva över de anställdas meddelanden, om den personen så önskar.
Detta kommer även att vara möjligt i vår nya uppdatering, där du kan använda taggar för att skapa dina egna mallar och länka dem till dina anställda. Om du inte har använt vårt nya system än kan du kontakta oss på [email protected]
Kom igång med ”Anställda”-appen direkt!
Om du ännu inte har registrerat dig som användare på EasyPractice kan du skapa ett konto helt gratis. Vill du lära dig mer om hur appen Anställda fungerar? Kolla in vår kompletta guide till appen Anställda här!. Om du har några ytterligare frågor angående Anställda-appen eller någon av våra andra funktioner och appar i systemet, kan du gärna kontakta oss på [email protected]. Vi är redo för att hjälpa dig om du behöver. Dessutom finns vi tillgängliga på mail varje dag i veckan, så tveka inte att ta kontakt med oss!
Fler funktioner och appar
Redo att göra din arbetsdag enklare?
Hur kan vi hjälpa dig?
Vårt kundtjänstteam finns redo att svara på alla dina frågor.
Vi har tagit emot ditt meddelande
Vårt kundtjänstteam hör av sig inom kort!
Ojdå!
Något gick fel, var vänlig prova igen eller kontakta oss direkt på [email protected]
