Nå kan du selv slette en faktura i EasyPractice!

Oliver
16-01-2020
3 minutter lesetid

Nå kan du selv slette en faktura i EasyPractice!

Vi får en del ukentlige mail i supporten, der dere spør oss hvordan man sletter fakturaer i systemet. I noen spesifikke tilfeller har vi mulighet til å slette fakturaer i systemet. Men for det meste har vårt svar inntil nå vært at man kun kan lage kreditnota på fakturaer. Dermed har man ikke kunne slette dem helt fra systemet. Men – dette endrer vi nå!

Utviklingen har nettopp kommet med en funksjon som gjør det mulig å slette sine fakturaer fra systemet. Og slik slipper du å behøve å spørre om hjelp fra oss. Dersom du lager en feil, eller skal rette opp i noen opplysninger er dette relevant, MEN det er super viktig at funksjonen blir brukt veldig varsomt.

Ifølge regnskapsloven må du ikke slette fakturaer, som er betalt eller som du allerede har sendt til en klient.

Det er blant annet dersom vi inntil nå har utelukket muligheten for at man kan slette fakturaer, for å prøve å sikre brukerne våres mot å gjøre en slik feil. Men, ettersom det er en stor del av dere som har forespurt muligheten for å slette fakturaer, lytter vi selvfølgelig til våres kunder!

Når skal du slette en faktura og når skal du opprette en kreditnota?

  • Jeg har opprettet fakturaen og godkjent den – du kan godt slette fakturaen.
  • Jeg har opprettet fakturaen, godkjent den og sendt den til min klient – du skal opprette en kreditnota.
  • Jeg har opprettet fakturaen, og markert den som betalt – du skal opprette en kreditnota.

Slik – nå vet du når du kan slette en faktura og ikke, så her kommer en guide til hvordan du bruker selve funksjonen 😀


Slik sletter du fakturaer sikkert i systemet:

  • Når du har opprettet og godkjent en faktura, men IKKE har markert den som betalt, og du er inne på fakturaen, skal du velge «Mer» øverst over fakturaen.
  • Her får du muligheten for å velge «Slett faktura»

  • Når du trykker «Slett faktura», vil det komme en tekstboks opp som advarer deg om at du ikke må slette fakturaen, dersom du allerede har sendt den til en klient.

  • Dersom du ikke har sendt fakturaen til en klient enda, kan du velge å slette fakturaen for godt.
  • Dersom du allerede har markert fakturaen som betalt, vil du få en feilbeskjed og du vil ikke kunne slette den. Du kan fjerne markeringen av fakturaen som betalt, og deretter sletter fakturaen. Men, vi anbefaler at du lar vært, med mindre du har markert fakturaen betalt med en feil.


Da burde du være rustet til å slette fakturaen lovlig i systemet! Du kan som alltid ta kontakt med meg på [email protected], dersom du har noen spørsmål eller trenger hjelp til bruken av systemet! Jeg sitter klar for å hjelpe deg alle dager i uken 🙂

Vi har mottatt meldingen din

Kundeservice-teamet vårt vil ta kontakt så fort som mulig for å hjelpe deg.

Oi da!

Noe gikk galt, prøv igjen eller kontakt oss direkte på [email protected]

Har du spørsmål? close