I denne artikkelen diskuteres det hvordan du kan markedsføre din klinikk gjennom 45 ulike markedsføringsstrategier. Vi har delt dem inn i 10 hoveddeler for å kunne gjøre de litt enklere å forstå.

Ønsker du å tiltrekke flere kunder til klinikken din? Hvis du er nysgjerrig på måtene du kan markedsføre din medisinske praksis på, så er denne artikkelen for dag! Jeg håper du føler deg mer sikker på hvordan du kan markedsføre etter å ha lest denne.

Håper du liker artikkelen!

Del 1: Begynn med dine nåværende pasienter

Denne første delen fokuserer på hvordan du markedsfører klinikken gjennom dine eksisterende kunder gjennom muntlig markedsføring til både familie og venner.

1. Fokuser på å gi dine pasienter gode og enestående opplevelser

Den beste måten du kan markedsføre din klinikk på er å yte best mulig service til dine pasienter. Husk å være oppmerksom på deres behov og aldri la de vente.

Esteban Kolsky fant ut at 72% av kunder deler en god opplevelse med minst 6 personer. I tillegg til at når en venn eller et familiemedlem anbefaler en løsning, er det en stor sjanse for at den blir sjekket ut.

2. Henvisninger skal belønnes

Opprett et henvisningsprogram. Informere pasientene dine om at de kan få flere tjenester til en lavere pris hvis de anbefaler klinikken din til andre.

Spesielt for en ny praksis er henvisninger et veldig effektivt middel for å få nye kunder. 82% av små bedrifter sier at henvisninger og anbefalinger er deres primære inntektskilde.

I følge en undersøkelse blant 28 000 personer i 56 land, stoler 92% av kundene på henvisninger fra personer de stoler på.

3. Tilby rabatter og kupongkoder

Folk elsker å spare penger når de kjøper noe. Du vil tiltrekke deg flere kunder hvis du setter opp en rabatter eller kupongkoder. Hvis man tilbyr en bonuspakke kan man øke salget med 73%.

For å kunne gjøre rabatter mer effektivt kan du tidsbegrense disse. Det er mer sannsynlig at en kunde svarer på en rabatt eller kupongkode som varer kun én uke enn hvis den varer evig.

Du bør også oppfordre at kundene dine kan dele informasjon om rabatter og kuponger med venner og bekjente.

4. Lag eksklusive pakker

Lag eksklusive tilbud til dine pasienter som spesialtilbud, funksjoner og rabatter. Eksklusive overtaler flere mennesker til å bli kunder og øker livssyklusen til dine nåværende kunder.

En studie fant ut at 82% av kundene sier at eksklusive tilbud øker hvor ofte de kjøper fra et merke.

5. Bruk tilbakemeldinger fra kunder

Du har ikke råd til å kjøre markedsføringskampanjer uten å vite hva dine nåværende pasienter synes. De er i den beste posisjonen til å fortelle deg hvorfor de elsker klinikken din og hvordan du kan forbedre tjenesten din.

Når du får forslag og tilbakemeldinger, bruk dem. Implementering av tilbakemeldinger fra pasienter viser at klinikken din bryr seg om sine kunder.

Du burde samle tilbakemeldinger fra pasientene via meningsmålinger, undersøkelser og attester. Det kan være lurt å sette et regelmessig intervall, kanskje hvert kvartal for å gjennomgå tilbakemeldinger og forbedre seg.

Del 2: Bli med i online

Hvis du ikke allerede har gjort det, bli med inn i den digitale verden.

Du må møte pasientene dine der de er for å kunne øke samtale raten. For de fleste moderne klikker er stedet du kan gjøre dette, online.

Her kommer de forskjellige måtene du kan markedsføre din praksis over internett.

6. Start en nettside som også fungerer på mobilen

Det første trinnet er å lansere et nettsted. Prosessen er superenkel – skaff deg en leverandør og registrer et domene. WordPress er fantastisk CMS fordi du enkelt kan organisere og publisere nytt innhold.

Hvis du ikke kan gjøre det selv så ansett en WordPress-utvikler utenfor jobb plattformer som Fiverr og Upwork.

Sørg for at nettstedet ditt er mobil responsivt fordi folk flest søker på internett på telefonene sine.

7. SEO: søkemotoroptimalisering

Hele poenget med å få et nettsted er å bli synlige på nett. Du vil at klinikkens nettside skal være synlig for den rette målgruppen.

Den eneste måten å få det til er gjennom SEO. SEO står for “Search Engine Optimization” (søkemotoroptimalisering) og prosessen med å få nettstedet ditt til å vises i topplasseringer i søkeresultatene.

Den primære måten å gjøre dette på er å målrette de riktige søkeordene og bygge inngående lenker til din nettside.

8. Publiser regelmessig engasjerende innhold på nettsiden

Du vil ikke få noen faktiske resultater hvis du bare publiserer innhold en gang i blant.

For å generere trafikk av høy kvalitet, identifiser dine klienter og lag blogger spesifikt til dem. Publiser regelmessig innhold som løser reelle problemer.

Du kan lage en salgstrakt og generere innhold på hvert trinn. På den måten begynner besøkende som kommer inn på nettstedet ditt å ansette deg

9. Legg til sosiale deleknapper

Bruk sosiale deleknapper for å oppmuntre besøkende til å dele innholdet ditt med nettverket deres. Under et blogginnlegg kan du legge til lenker til Twitter, Facebook og Reddit. Ved å klikke på lenken deler leserne automatisk på sine plattformer.

10. Bruk Google-annonser

Google annonser lar dag markedsføre praksisen på kort sikt mens du kan følge din langsiktige markedsføring på lang sikt med SEO.

Nøkkelen er å lage annonser som målretter seg mot de riktige søkeordene som potensielle kunder søker etter på Google.

Du betaler kun Google når noen klikker seg videre til nettstedet ditt. For å optimalisere dine resultater skal du optimalisere din destinasjonsside for å kunne matche dine kunders hensikt med søkingen.

11. Legg til kundeanbefalinger på nettsiden din

En annen ting som vil få nettstedet ditt til å skille seg ut er anbefalinger. Finn pasienter med positive opplevelser på klinikken din og få de til å skrive en anbefaling. Hvis du legger disse anbefalingene på din netside vil det øke troverdighet for andre besøkende.

Den beste måten å få pasientene dine til å legge igjen vurderinger på nettsteder som Yelp, HealthGrades og RateMDs og deretter publisere disse anbefalingene på nettsiden din.

Del 3: Bruk sosiale medier

Når du har en nettside klar er det neste steget å spre deg på sosiale plattformer. Her er noen markedsføringstips for medisinsk praksis for sosiale medier.

12. Opprett bedriftskontoer på flere sosiale medier

Opprett en konto på to eller tre sosiale medier.

De tre beste sosiale medier for klinikker er Facebook, Instagram og Youtube. Appene er topp 3 fordi de lar deg lage innhold i forskjellig formater og du kan spore ytelsen din gir til din markedsføring. Facebook, Instagram og Youtube er også populære reklamekanaler. Andre plattformer man kan vurdere er Twitter, Pinterest og Reddit.

Vurder demografien til dine pasienter. Start med noen få plattformer.

13. Skap en gjenkjennelig merkevare på tvers av alle plattformer

Du må gjøre klinikken din gjenkjennelig på alle plattformer du har opprettet deg på. Bruk samme brukernavn og fargetemaer.

Du kan bruke ditt domenenavn som brukernavn. For eksempel, hvis nettstedet ditt er «Bedrehelse.no» så bruk «Bedrehelse» som brukernavn på alle plattformer og bruk samme farge på nettsiden din som du bruker på sosiale medier.

14. Engasjer med kommentarer

Når du legger ut ting ofte på sosiale medier, vil du få mange kommentarer under innleggende dine. Mange av disse kommentarene vil stille spørsmål helse og kommentere hvordan deres opplevelser på klinikken har vært.

Svar på så mange kommentarer som mulig. Det viser at klinikken din bryr seg og er interessert i å hjelpe. Du burde uttrykke takknemlighet ovenfor positive kommentarer og svare på negative kommentarer.

15. Bruk sosiale annonser

Det tar tid å få betydelig gjennomslag på sosiale medier – nok til å generere potensielle kunder via disse plattformene. Sosiale annonser er en måte å tiltrekke seg nye kunder på kort sikt og få en rask økning i antall følgere på sosiale medier.

Når du publiserer en annonse burde du målrette et søkeord og demografi som passer til målgruppen din. Sørg for å angi de riktige Facebook attribusjonsvariablene slik at du vet hvilke annonser som gir de beste resultater.

16. Sosial deling: ta del i affiliat markedsføring og influencer markedsføring

En annen måte å øke hastigheten på resultater fra sosiale medier på er å oppmuntre brukerne til å snakke om deg. Du kan tilby rabatter til kunder som vurderer klinikken din på nettet. Midlertidig kan denne metoden tvinge de til å være partiske.

En annen måte er å jobbe med affiliat markedsføring og influensere. Be de vise klinikken i anmeldelser. På denne måten øker du merkevarebevisstheten og tiltrekker deg flere kunder.

Del 4: Det er helt greit å spørre om hjelp

Så langt har vi listet opp 16 måter å markedsføre klinikken din på. Men de fleste finner det utfordrende å tilpasse markedsføringen inn i en ellers ganske travel timeplan. Derfor skal vi nå snakke om forskjellige måter man kan gjøre markedsføringen enkel på.

17. Bruk verktøy for å poste innlegg på sosiale medier

Man kan anvende verktøy på sosiale medier for å planlegge innlegg på forhånd. Du kan for eksempel planlegge at et innlegg skal postes på en tirsdag ettermiddag. Du trenger heller ikke sitte i nærheten av din telefon.

Så hvis du synes det er vanskelig å rydde plass til å planlegge sosiale medier, så kan du velge en deg du kan gjøre dette på. Noen planleggingsverktøy er: Buffer, Hootsuite og AgoraPulse.

18. Bruk SEO-verktøy

SEO.verktøy brukes til søkeordundersøkelser og analysering av trafikken som kommer til nettstedet ditt og konkurrentenes nettsteder.

Populære SEO-verktøy inkluderer Semrush, Ahrefs og Moz. De har alle sammen gratisversjoner.

19. Jobb gjerne med et byrå

Kanskje du synes det er komplekst og forvirrende å markedsføre praksisen din. I stedet for å gjøre det selv og kaste bort tid og penger kan du ansette en SEO-spesialist eller et byrå.

Du kan enkelt finne dem med et enkelt Google-søk eller via jobbplattformer som Upwork. Du kan outsource hele SEO og sosiale medier delen av markedsføringen av klinikken din.

20. Lag en kalender

Husker du at jeg sa å gi ut innhold kan konvertere lesere til å bli regelmessige klienter? Jeg kan regne med at du ikke hele tiden har kreativiteten og ideene for hvilken innhold du skal pose.

En innholds-kalender er som en tidsplan som inneholder emner du kan lage poster ut fra. En slik kalender gjør det enklere å følge en plan så du ikke trenger å brainstorme hver gang du skal publisere noe.

Tips: lag en redaksjonell kalender for et kvartal og analyser deretter resultatene. Ut fra disse resultatene kan du lage en enda bedre kalender.

21. Anvend ulike verktøy for bilder og videor

For at du skal kunne optimalisere engasjement hos dine lesere burde du publisere innhold i ulike formater. Du bør inkludere bilder, videoer, infografikk og diagrammer i artiklene dine.

Problemet med dette type innhold er at det tar lengre tid å lage. Du kan bruke verktøy som Canva for bilde- og videoredigering og ressurser som Pexels for å arkivere bilder gratis.

Del 5: Bruk lokale markedsføringsstrategier

Lokale markedsføringsstrategier lar deg koble deg til ditt lokale samfunn og øke merkebevisstheten til klinikken. Her er noen måter du kan markedsføre klinikken din på innenfor ditt postnummer.

22. Inviter lokalbefolkningen til åpent hus

Organiser et åpent hus og inviter folk til å ta en titt rundt i klinikken din. Folk besøker din klinikk for å sjekke ut tjenestene du tilbyr. Du kan legge inn noen få gratistjenester som de kan prøve. Du får her muligheten til å markedsføre klinikken direkte til folk som stiller opp.

23. Lokal SEO

Når du gjør SEO for blogger så bør du fokusere på søkeord som blir brukt i ditt område. Så når lokalfolket søker etter helseemner på nettet vil klinikken sin nettside bli rangert øverst.

Lokal SEO er mye enklere enn global SEO fordi konkurransen er mye mindre.

24. Tilby personlige bonustjenester for å etablere et markedsomdømme

Tilby førstegangspasienter gratis bonustjenester for å øke merkevarebevisstheten. Når nye pasienter dukker opp så gi de pasientsentrert behandling så de mer sannsynlig kommer tilbake. Da vil de betale for tjenestene dine og anbefale klinikken til dine venner og familie.

25. Snakk på lokale arrangementer for å øke kjennskap til ditt merke

Søk om at du kan snakke på lokale arrangementer. Løs spesielle helseproblemer for lytterne dine. Når du snakker kan du gi de som hører på litt eksklusiv helseinformasjon og invitere lytterne å besøke klinikken din. Du kan vurdere å sette opp lokale arrangementer selv.

26. Opprett en Doximity-profil

Doximity er som LinkedIn bare for lokale leger. Bruk Doximity for å få kontakt med andre praktikere i ditt område. De vil lære om klinikken din og kan henvise pasienter videre til deg.

Del 6: Part 6: Engasjer deg i online forumer

Du kan markedsføre klinikken din effektivt ved å dukke opp i andre sine nettforumer. Her er noen måter du kan gjøre det på:

27. Få dine klienter til å vurdere tjenestene dine på nettet

Når pasienter uttrykker positive følelser om tjenestene klinikken din tilbyr så kan du oppmuntre de til å legge inn en online anmeldelse.

Du kan oppmuntre de til å vurdere tjenestene dine på Google, Yepl, HealthGrades, RateMDs og Vitals. De fleste ser på anmeldelser før de velger sin klinikk.

28. Gjesteinnlegg

Et gjesteinnlegg er når du publiserer et blogginnlegg på et nettsted som er relatert til din. En gjesteblogg kan løse problemer, vise din ekspertise og få folk til å vurdere om de skal sjekke ut din nettside. Gjesteinnlegg er også en strategi man kan bruke for å bygge inngående lenker til et nettsted og øke rangering på nett.

29. Bli med i podcast-verden

Finn podcaster om helse og presenter deg så de kan ha med deg som gjest. Nøkkelen hvis du vil generere kunder via podcasting er å være åpen, dele så mye kunnskap som mulig og la lytterne få vite det de lurer på.

Du kan starte din egen podcast, men det vil bare fungere om du har bygget deg en stor følgerbase.

30. Lag en profesjonell online profil

Du kan bygge din medisinske profil på for eksempel ZocDoc. Dette kan øke troverdigheten til folk som kan være på utkikk etter spesialister de vil kontakte. ZocDoc filtrerer etter spesialitet, lokalitet og betalingsmåter.

31. Bruk HARO: help a reporter out

HARO står for «Help a reporter out”. Det er et nettsted hvor eksperter og journalister kan knytte seg sammen. Forfattere kan her be om ekspertuttalelser om emner, de velger hvem som skal sitere og deretter lenker de tilbake til eksperten sin nettside. Som kan være deg!

Hvis du blir med i HARO vil det gi deg muligheten til å være på høyprofilerte nettsteder som Forbes. HARO sin teknikk er at du kan få folk til å besøke ditt nettsted ved å uttale deg om ditt felt.

32. Skriv pressemeldinger

Du kan bruke pressemeldinger til å gi ut informasjon om klinikken din, hvilke nye tjenester du tilbyr og oppdateringer om klinikken. Du kan publisere pressemeldinger på nettstedet ditt eller PR-sider som Mynewdesk.com

Del 7: implementer selvbetjeningsalternativer

I dag ønsker kunder å kunne løse sine egne problemer uten å kontakte kundeservice. Selvbetjeningsalternativer vil skille deg ut fra dine konkurrenter. Her er noen selvbetjeningsalternativer du kan implementere.

33. Aktiver alternativer for online booking

O nline booking løser reelle problemer, fordi:

Klinikken din er tilgjengelig for bookinger 24/7
Pasienter kan enkelt bestille avtaler som passer til deres egen timeplan
Personalet ditt trenger ikke kaste bort tid på å stå i telefonen
Pasienter kan enkelt sende deg relevante journaler

Bookingsystemer sender påminnelser til dine klienter. Du kan også inkludere spørreskjema til din klient når konsultasjonen er ferdig.

34. Sett opp en pasient portal

En pasientportal lar pasienter logge på kontoene sine og utføre enkle ting som å bestille time, oppdatere journalene sine eller betale.

Du skiller deg ut fra dine konkurrenter og det oppfordrer også andre kunder til å registrere seg hos deg.

35. Lag et EHJ system

Du kan vurdere å opprette EHJ-software (elektronisk helsejournal) så klientene dine kan logge seg på og oppdatere helsejournalene. En EHJ vil tillate en pasient å få tilgang til journalene sine når som helst. Det er viktig at du sørger for at EHR er sikret og at det beskytter personvernet til dine pasienter.

36. Sett opp en blogg som er spesifikk for din bransje

NBC fant ut at flere mennesker leter etter helseløsninger på nett. Du kan derfor vurdere om du skal lansere en blogg som for eksempel Healtline som fokuserer på tjenestene dine og «gjør det selv» – løsninger andre kan bruke. En helseblogg vil føre til kvalitetssikring og vil øke din konversjonsrate.

Del 8: Tradisjonelle markedsføringsstrategier

Tradisjonelle teknikker kan tiltrekke kunder til klinikken din.

37. Invester i markedsføring via en reklametavle

Reklametavler er effektivt når du velger riktig sted og sesong. Du burde satse på å leie reklametavler hvor det er mye trafikk så mange kjører forbi og kan se reklamen. Det kan være perfekt å promotere arrangementer på denne måten!

38. Betal for radioannonser

Radioprogrammer fungerer hvis man markedsfører seg på de riktige programmene til riktig tid. Her kommer noen tips:

Gi et tydelig verdiforslag
Si at det haster med et tilbud
Fortell tydelig hvordan de kan kontakte deg
Skriv nettstedadressen og telefonnummer

39. Del ut brosjyrer på arrangementer

Ved at du deler ut brosjyrer på arrangementer kan du snakke direkte med personene du markedsfører til og få personlig kontakt med dem. Du kan få deres telefonnummer for å holde ytterligere kontakt.

40. Bruk direkte reklame og nyhetsbrev

Direkte reklame mails fungerer fortsatt hvis du målretter de riktig. Den beste måten å føre denne type reklame på er med dine nåværende pasienter for å kunne markedsføre optimalt. Send de arrangement annonser, varsler og til og med gratulasjonsmeldinger via mail. Dette vil øke deres livssyklus som kunde hos deg.

Del 9: Start med E-postmarkedsføring

E-postmarkedsføring er noe eget ved markedsføring og derfor garanterer den deg en hel del.

Tenk på dette: For hver 10 krone du bruker på e-postmarkedsføring får du 450 kr tilbake. Her kommer noen velprøvde måte å markedsføre gjennom e-post.

41. Opprett en blymagnet

En blymagnet er en ressurs kun de besøkende har tilgang til etter å ha sendt inn en e-post. Det kan være en e-bok, guide eller en rabattkode.

Det er viktig at du informerer folk om at de vil motta e-poster fra deg når de sender inn e-posten sin. For å bekrefte e-poster, send ressursen som skal lastes ned via e-post.

42. Send regelmessig e-post til listen din

Hold deg oppdatert på listen din selv om du ikke har så mye interessant å si. Ukentlige e-poster er perfekt. Inkluder alltid en oppfordring til handling i e-postene dine. Dette kan være en lenke eller en ny artikkel. Det kan også være en rabattkode eller en lenke for å kunne bestille en time.

43. Implementer nyhetsbrev på e-post

Nyhetsbrev på e-post er spesielle månedlige e-poster. De kan inkludere nyheter, oppdateringer til kliniske tjenester og nye gjør-det-selv. Gjør nyhetsbrevene morsomme så folk gleder seg til å motta dem.

Del 10: Et tips er å markedsføre praksisen i ditt eget nettverk

Du kan markedsføre klinikken din og tjenestene dine med andre medisinske kollegaer.

44. Vær en del av et nettverk som henviser pasienter

Bygg et nettverk med andre kliniske spesialister ved å bygge vennskap med dem. Du kan finne de på LinkedIn, på arrangementer eller Doximity. Ditt nettverk kan henvise pasienter til hverandre.

45. Publiser artikler innenfor din bransje

Du kan publisere artikler innenfor ditt felt for å vise din ekspertise til andre eksperter. Dette gjør at andre fagpersoner blir interessert i deg.

Avsluttende

Markedsføring for å tiltrekke seg nye kunder til din klinikk, inneholder mange punkter. Du skal ikke prøve å gjøre alt på en gang. Begynn med å implementere noen strategier og etter hvert kan du legge til andre teknikker.

Vi ønsker deg alt det beste og lykke til videre.

Du kan alltid sende oss en e-post på [email protected] hvis du har spørsmål eller trenger hjelp med noe. Vi gleder oss til å høre fra deg.

Besøk gjerne vårt hjelpesenter for grundige forklaringer hvis du allerede har en konto hos oss. Du kan også sjekke ut våre andre blogginnlegg for spennende tips og artikler hvis du ikke er sikker på hvordan noen ting fungerer.