Har klientene dine bruk for en påminnelse innen et møte? Ønsker du å motta en notifikasjon over e-post når du har fått en ny bestilling i din Online Booking? Eller leter du kanskje etter en enkel måte å sende ut spørreskjemaer og undersøkelser på? Så kan du aktivere automatiske e-post og SMS-meldinger fra EasyPractice!
Automatiske meldinger er et helt avgjørende verktøy når du driver en virksomhet med nær kundekontakt. I EasyPractice finner du derfor en rekke forskjellige alternativer for automatisk utsendelse av e-post og SMS. Dette inkluderer for eksempel SMS-påminnelser, bookingbekreftelser, invitasjoner og notifikasjoner. Du bestemmer selv hvilke funksjoner du vil bruke og om meldingen skal sendes via SMS eller e-post – alt etter dine og din bedrifts behov!
- Gratis og tilpassede SMS-påminnelser som blir sendt dagen før avtalen
- Bekreftelsesmeldinger og notifikasjoner ved nye bestillinger eller ombookinger
- Oppfølgende beskjeder i forbindelse med en avtale og automatisk utsendelse av spørreskjemaer
Vil du vite mer? Sjekk ut vår komplette guideom automatiske E-post og SMS-melinger på vårt hjelpesenter!
Aktiver meldingsfunksjoner
For å aktivere en e-post eller SMS-funksjon går du til «Innstillinger» –> «E-post og SMS» i systemet. Her finner du alle tilgjengelige meldingsfunksjoner og du kan raskt og enkelt aktivere de du har bruk for. I tillegg kan du redigere beskjeden som vil bli sendt til klientene dine, for en mer personlig kundekontakt.
Tilleggsfunksjoner
Avhengig av hvilke apper du har valgt å aktivere i EasyPractice, vil de forskjellige meldingsfunksjonene vises under E-post og SMS. Dersom du bruker «Spørreskjema»-appen, kan du for eksempel velge å sette opp en automatisk utsendelse av undersøkelsene dine. Eller hvis du bruker appen «Videomøter» så kan du raskt og enkelt sende invitasjoner til E-konsultasjoner. Alt for at du skal få mest mulig ut av systemet ditt!
Hvorfor bruke automatiske meldinger
Å skrive personlige meldinger til kundene dine ville være ideelt, men med et stort antall kunder kan det være umulig, eller rett og slett for tidskrevende. Ved å automatisere denne delen av arbeidet ditt kan du spare deg selv for tid, samtidig som du kan være sikker på at klientene dine får riktig informasjon i meldingene sine. Ved å motta en bookingsbekreftelse, kan klientene dine være sikker på at de lykkes å bestille en time med deg til riktig tid, og det vil gi dem nyttig informasjon om den kommende avtalen. En e-post eller en SMS-påminnelse sørger langt for å sikre at kundene dine ikke glemmer at de har bestilt time med deg. Dine kunder vil motta en avtalepåminnelse en dag før avtalen, som vil gi dem god tid til å forberede seg.
Send beskjeder til spesifikke klienter
Hvis det er en bestemt gruppe klienter du ønsker å sende melding til, finnes det en filterfunksjon som du kan bruke til dette. For eksempel, kan du filtrere ut klientene som hadde en avtale med deg denne uken og raskt sende en gruppebeskjed over e-post eller SMS til dem. Du finner denne funksjonen i klientmenyen din, øverst til høyre på siden. Klikk på «Vis alle»-linjen og velg hvilke klienter som skal filtreres bort. Klikk deretter på «Velg klienter» ved siden av «Klienter med bookinger denne uken» for å velge alle kunder med dette filteret. På denne måten slipper du å manuelt finne alle klientene du trenger, og du vil raskt og enkelt kunne sende dem en beskjed.
Prøv meldingsfunksjonene våre i dag!
Så snart du registrerer en konto hos EasyPractice, har du tilgang til varslingsfunksjoner som bekreftelser, påminnelser og notifikasjoner. Trenger du hjelp til å komme i gang, eller har du spørsmål om meldingsfunksjonene våre? Ikke nøl med å kontakte oss på [email protected]. Vi ser frem til å høre fra deg!
Flere funksjoner og apper
Hvordan kan vi hjelpe deg?
Vårt kundeservice-team er klar til å svare på alle spørsmålene dine.
Vi har mottatt meldingen din
Kundeservice-teamet vårt vil ta kontakt så fort som mulig for å hjelpe deg.
Oi da!
Noe gikk galt, prøv igjen eller kontakt oss direkte på [email protected]
