Behöver du mer ingående information om dina klienter inför er första träff? Eller vill du veta hur nöjda de är med sin behandling efter bokningen? Med appen ‘Frågeformulär’ kan du samla in svaren du behöver från dina klienter, antingen manuellt eller automatiskt. Svarsalternativen väljer du själv, så att du kan vara säker på att du får svar på det du söker efter. Du kan anpassa frågeformulären till precis det som du själv önskar. Det sparar både tid och konsultationer och kan förbättra klinikens service genom att få återkoppling från klienterna efter en behandling. Svaren på frågeformulären är naturligtvis krypterade och uppfyller Socialstyrelsens krav (GDPR). Om du dessutom har behov för en app där du kan kommunicera med dina klienter på ett säkert sätt utöver frågeformulären kan vi rekommendera appen ’Säkra meddelanden’. Appen ‘Frågeformulär’ ger dig möjlighet att:
- Skapa och anpassa dina egna frågeformulär utefter den information du söker.
- Samla in alla svar på ett enkelt och smidigt sätt – helt digitalt.
- Välja om du vill skicka ut frågeformulär manuellt till en klient eller automatiskt till en särskild grupp.
Vill du lära dig mer? Kolla in vår kompletta guide om ’Frågeformulär’ direkt i vårt hjälpcenter!
Anpassa svaren efter dina behov
Beroende på vilken information du söker behöver du kunna samla in olika svar från dina kunder. Med appen Frågeformulär kan du välja vilken form svarsalternativen ska ha. Välj mellan ett längre och kortare svar i textformat, flervalsalternativ som dina kunder kryssar i, eller svar som skrivs i tal eller som datum. Svaren hittar du sedan under dina respektive klienters profiler. Det är också enkelt att navigera i svaren från frågeformulären och därmed få en överblick. Den smarta vägen att samla in information från dina klienter hittar du tillsammans med hjälp från EasyPractice.
Välj när och till vem formuläret ska skickas
Kanske har du just börjat erbjuda en ny tjänst som du vill ha feedback på? Då passar det särskilt bra att kunna skicka frågeformulär till den grupp klienter som precis testat tjänsten. Med Frågeformulär kan du välja att skicka frågeformulär och enkäter till dina kunder före eller efter er session. Du kan även skicka ut automatiska frågeformulär baserat på vilken tjänst, kalender eller grupp klienter det gäller, eller välja att skicka frågeformulär manuellt till en specifik klient. Du kan upprätta frågeformulär precis såsom du önskar och det som passar din klinik. Det är också viktigt att understryka att frågeformulären följer GDPR och svaren krypteras så fort de skickas från fin klient, och blir inte synliga förrän du öppnar de. Därför kan du fritt inkludera frågor som kan innehålla känslig data som endast bör synas mellan dig och din klient.
Redigera i efterhand
Genom att gå till Inställningar –> Frågeformulär kan du alltid redigera dina färdiga frågeformulär i efterhand, både vad gäller frågor och till vem och när de skickas ut. Du kan även välja att avbryta ett utskick till en klient om du ångrar utskicket. På så sätt behöver du aldrig oroa dig om något i formuläret råkade bli fel första gången.
Börja skapa dina egna frågeformulär idag!
Om du har några ytterligare frågor angående appen ‘Frågeformulär’ eller någon av våra andra funktioner och appar i systemet, kan du gärna kontakta oss på [email protected]. Har du inte skapat ett konto hos oss än kan du dessutom enkelt upprätta ett konto här. Vi är redo för att hjälpa dig om du behöver. Dessutom finns vi tillgängliga på mail varje dag i veckan, så tveka inte att ta kontakt med oss!
Fler funktioner och appar
Hur kan vi hjälpa dig?
Vårt kundtjänstteam finns redo att svara på alla dina frågor.
Vi har tagit emot ditt meddelande
Vårt kundtjänstteam hör av sig inom kort!
Ojdå!
Något gick fel, var vänlig prova igen eller kontakta oss direkt på [email protected]
