Tips og triks til hvordan du gjør din Online Booking mer innbydende

Hei på dere! Denne ukens blogginnlegg skal handle om, noe så enkelt som en guide til, hvordan du kan gjøre din Online Booking til å se enda bedre ut og mer innbydende!

Nå sitter du sikkert og tenker hvorfor dette er så viktig, men tro meg. Dine klienter legger fort merke til hvordan hele oppsettet ditt er. Først og fremst om det ser innbydende ut når de skal booke en tid hos deg for første gang. Som behandler synes jeg at du skal få mest mulig ut av hva EasyPractice kan tilby, og alle mulighetene du har gjennom systemet.

Som du sikkert la merke til første gang du skulle aktivere Online Booking, så har du mulighet til å skreddersy din egen Online Booking akkurat som du har lyst til. Så les gjerne videre, for nå vil jeg ta deg gjennom noen ting som jeg synes kan være lurt å ha med seg for å gjøre sin Online Booking innbydende og lekker.

Overskrift

Dette er en av de første tingene klienter ser når de skal booke time, og som skiller seg ut mest når det gjelder din Online Booking. Det er viktig at du velger en informativ, beskrivende og orginal overskrift – slik at kundene vet presis hvor og hvem de har kommet til.

Beskrivelse

Skriv gjerne en utfyllende og personlig beskrivelse, med et touch av profesjonalitet. Få kunden til å føle seg spesiell og vis at du setter pris på at de har lyst til å booke en tid hos deg. Avslutt eventuelt med «Jeg ser frem til å se deg på klinikken». Et personlig preg og imøtekommenhet er så viktig!

Bilde

Last opp et bilde, enten av deg selv, klinikken din eller noe som på en eller annen måte relaterer seg til din profesjon. Et godt tips: et bilde av deg selv skaper troverdighet og en form for tillit!

Betingelser

Har du noe som er ekstra viktig som klienten din må lese eller få med seg? Slå «Betingelser»-knappen som du finner under «Innstillinger» –> «Online Booking» –> «Felter». Her sikrer du deg at klienten har akseptert og forstått det, da de må krysse av for å fortsette bookingen. 

Oppsett

Det er viktig å få satt opp Online Bookingen riktig fra start – både i forhold til kalendere, tjenester og ledige tider. Gjør det oversiktelig og enkelt for kunden å booke en avtale med deg!

1. Aktiver en kalender i Online Booking

For å aktivere en kalender i Online Bookingen din, må du gå inn under menyen «Innstillinger» –> «Online Booking» –> «Ledige tider» –> Aktiver kalendere.

2. Få orden på tjenestene dine

Det er viktig at du sikrer deg at tjenestene dine tilbys i den riktige kalenderen. Hvis du har flere kalendere kan du knytte tjenestene dine til bestemte kalendere. Dette gjør du ved å gå inn under menyen «Tjenester» –> «Velg tjeneste» –> Velg hvilken kalender den skal være tilgjengelig i.

3. Husk å oppdater åpningstidene dine

Det er viktig å huske å endre åpningstidene i kalenderne, for ellers kan klientene booke tider i den. Det skjer regelmessig at man glemmer å endre det og plutselig står man man bookinger man ikke kan ta… Oppdater åpningstidene dine under menyen «Kalender» –> «Åpningstider». Der kan du velge åpningstider for alle kalendere 

Jeg håper at dette innlegget fikk deg til tastene for å dobbeltsjekke om du har oppfylt de ovenstående tingene. Dette er i hvert fall en av funksjonene og appene jeg synes det er utrolig viktig å ha styr på, både for klientenes skyld – men også for din egen del.

Din Online Booking kan ses som klientenes første møte med deg. Gi et godt inntrykk fra starten, vær personlig og ha styr på oppsettet i Online Bookingen din – slik at den er mest mulig innbydende! Dersom du ønsker å lære mer om Online Booking generelt, kan du lese mer på vårt hjelpesenter her.

Hvis du sitter inne med spørsmål, så er du alltid velkommen til å sende oss en mail på [email protected] – hvor mine kollegaer og jeg sitter klare til å hjelpe deg videre 🙂