Kommuniser trygt med dine klienter med Sikre meldinger

24-09-2018
3 minutter lesetid

Ny funksjon

Endelig har den mye etterspurte funksjonen kommet, nemlig en sikker meldingsapp. I tillegg til å leve 100% opp til det nye GDPR lovverket kan du nå også i tillegg ha en trygg og sikker dialog med dine klienter, uten bekymringer.

For å forsikre din sikkerhet på nett har vi nå utviklet en applikasjon som fungerer som en vanlig chat. Du og dine klienter kan blant annet: 

  • Sende bilder
  • Sende filer
  • Sende tekst

Til hverandre, uten bekymringer om at dette skal komme på avveie.

Kryptert innhold

Måten vi kan forsikre at meldingene ikke kan leses eller sees av uvedkommende er ved at vi har kryptert innholdet i meldingene. En kryptert fil eller melding er helt uleselig hvis det leses av uvedkommende, men blir lesbart i det vårt system gjenkjenner brukeren som trygg.

Dette kan du sende i Sikre meldinger: 

Dette er altså trygt og sikkert, for både deg og klienten din.

Varsle klienten

Når man bruker Sikre meldinger kan man velge om man vil gi varsel til klienten om det er kommet en ny beskjed. Du kan velge å varsle klienten via e-post. Klienten mottar da en e-mail for hver melding som sendes. Det er også mulig å varsle klienten om en ny beskjed ved å sende en SMS. E-post varslingen anbefales å ha som en standard innstilling hvis det ikke er viktig at klienten leser beskjeden umiddelbart. Haster det mer å få frem beskjeden til klienten kan man enkelt velge å varsle via SMS.

Her er en oversikt over hvordan man skal aktivere og bruke meldings appen:

Aktivere:

Gå inn under “Apps” i systemet, og deretter finner du “Sikre-meldinger” og trykker “Aktiver”. Du vil deretter få opp en boks med informasjon om hvordan appen fungerer. Etter å ha lest dette klikker du igjen “Aktiver” og du er i gang!

Sende meldinger:

For å sende en melding må du klikke inn på “Klienter”, og deretter velger du den klienten du ønsker å sende en melding til og klikker på klienten. I oversikten ligger det flere faner, og en av fanene heter “Meldinger”. Klikker du på “Meldinger” får du opp en oversikt som minner mye om en vanlig chat, men dette er sikre meldinger. Her kan du velge hva du vil sende til klientene, samt hvordan du ønsker å varsle klienten om at det er kommet en ny beskjed.

Motta meldinger:

Når du mottar en beskjed fra en klient får du et rødt varsel-tegn der det står “Klienter”. Du kan da klikke deg inn på klient-oversikten, finne avsenderen av beskjeden og åpne beskjeden.

OG slik – Er du klar for å komme igang med Sikre meldinger-appen! 🤩


Som alltid; har du noen problemer underveis, eller er det noe du lurer på? Kontakt meg på [email protected]

Opprett en gratis bruker og test systemet i dag! Klikk her for å registrere deg.

Vi har mottatt meldingen din

Kundeservice-teamet vårt vil ta kontakt så fort som mulig for å hjelpe deg.

Oi da!

Noe gikk galt, prøv igjen eller kontakt oss direkte på [email protected]

Har du spørsmål? close