Kundehistorie

Matt praktiserer doulas og er erfaren innen Bowen-terapi og fødselsarbeid

"EasyPractice har økt bookingene mine med 500% siden åpningen."

Hans praksis, Bowen Bexley, er et tilfluktssted for mange klienter som snakker utrolig høyt om behandlingene hans. Bortsett fra Bowen-terapi, er Matt også kvalifisert innen anatomi og fysiologi, han er utdannet fødsel & postnatal doula, aromaterapeut og svensk massasjeterapeut, refleksolog og mer! Matt er utvilsomt den ultimate terapeuten som kan takle alle smerter, smerter, sykdommer eller mødres tilstander.

Bruk tiden din til kundene dine

Matt har ønsket å være jordmor siden han gikk på skolen og led under andre mindre givende karrierer. Da han sluttet å jobbe som byggmester for å ta seg av kona som krevde spesiell omsorg etter å ha fått barnet sitt, oppdaget han Bowen-terapi:

«Da jeg så på det, så jeg at det var en fantastisk terapi for fødselsarbeid. Jeg ble hektet og har ikke stoppet siden. Jeg er nå en av de eneste som praktiserer mannlige doulas i Storbritannia.»

EasyPractice har endret Matt sitt daglige arbeidsliv ved å redde ham fra å måtte svare på telefonen for å ta bestillinger. Det er avgjørende for Matt å være til stede under fødselsarbeidet: «Når jeg er sammen med en mamma og har en baby, kan jeg være utilgjengelig i opptil 48 timer, og jeg kunne mistet alle klientene som prøvde å bestille time.»

Nå kan Matts klienter gå til hjemmesiden hans og bestille via EasyPractice slik at han kan jobbe sammen med klientene sine, og ikke er bundet av administrasjonen.

«Det eneste jeg gjør nå er å be Alexa om avtaler om morgenen, da kalenderkoblingen er perfekt, og dermed begynner jeg å behandle kunder.»

Han har også funnet ut at betalingssystemet i EasyPractice fungerer bra for ham fordi det er praktisk og kan stilles til hans behov:

«Betalinger er enkle. Det er flott å stille inn at betaling ikke kommer ut av kontoen deres før avtalt tid – det gjør det lettere å tilbakebetale en kansellert behandling. «

Matthew Clark providing a massage treatment called to a patient

Matthew Clark providing a massage treatment to a patient

Funksjoner og apper

For terapeuter er sikkerhet spesielt viktig, så Matt er glad for GDPR-samsvar og sikkerheten hos EasyPractice. Han bruker Opprydding-appen for å sikre at han bare oppbevarer klientdataene han trenger.

«Stress fra GDPR og klient-konfidensialitet er borte. EasyPractice gjør alt for meg. Jeg har satt det slik at etter 24 måneder blir kontoer stengt hvis de ikke brukes. Dette holder registrene rene og oppdaterte.»

Datasikkerhet

All klient- og journalinformasjon er trygg og kryptert

Se alle apper

Apper som kan øke bookingene dine

Å bruke ventelister-appen har vært veldig gunstig for Matt. Han vil anbefale denne appen til andre terapeuter fordi den ikke bare er praktisk, men aktivt øker bestillingsraten hans!

«EasyPractice har økt bookingene mine med 500% siden jeg åpnet. Venteliste-tjenesten lar klienter velge klokkeslettet og dagen de ønsker hvis de ikke er tilgjengelige, og deretter får de beskjed om noen andre kansellerer valgt tid på ventelisten.»

4.7 rating

4.2 rating

4.9 rating

Et kundeservice-team som lytter

EasyPractice gjør stort inntrykk på kundene dine. Matt legger vekt på profesjonalitet når han driver en bedrift. Han mener det er mye bedre å ha et profesjonelt og sikkert bestillingssystem på nettet enn å rote rundt med tekster og telefonsamtaler, og vi i EasyPractice er enige! Matt er også aktivt i kontakt med kundeservice-teamet på EasyPractice som alltid er tilgjengelig for å hjelpe og er åpen for tilbakemelding.

«Når det oppstår et problem, og jeg kontakter EasyPractice, svarer de veldig raskt og sorterer alltid problemet. Jeg foreslo rabattkoder, og i løpet av noen måneder dukket de opp og igjen økte reservasjonen min. Sett 10% rabattkode på dine sosiale sosiale medier og folk kan ikke holde seg unna.»

Close-up of physical therapist doing medical massage

"Integrasjonen av EasyPractice på nettstedet mitt har gjort det til et profesjonelt nettsted som er enda bedre. De som booker, kommenterer ofte hvor enkelt det er å bruke og hvor trygge de føler seg ved å bruke det".

Matthew Clark providing a treatment to a patient

Neste kundehistorie

Med EasyPractice ble dokumentasjon enkel for Vertikal Utvikling

"Vi valgte EasyPractice tidlig etter å ha prøvd ut de fleste andre dokumentasjonssystemer i andre tjenester og selskaper vi jobbet med før. Så vi hadde solid og lang erfaring med dokumentasjon og var nøye med å finne et system som levde opp til både sikkerhet og enkelhet."

Les neste kundehistorie Vis alle kundehistorier