Vi vet at fødselsdager er en viktig og spesiell dag for utrolig mange mennesker. Langt de fleste setter pris på den ekstra oppmerksomheten, hilsener og feiringen som følger med en bursdag. Når man jobber som terapeut eller behandler har man ofte mange klienter. Av den grunn, kan det være svært vanskelig å holde oversikt over når hver enkelt har bursdag. I EasyPractice har vi derfor lansert en helt ny funksjon som gjør at du enkelt kan følge med på når dine klienter fyller år. Dermed kan du unngå pinlige overraskelser og sene gratulasjoner, og i stedet få klienten til å føle seg ekstra satt pris på med en hyggelig hilsen!
- Legg til dine klienters fødselsdato
- Se klienter med kommende bursdager
- Send en personlig bursdagshilsen
Legg til klientenes fødselsdato
For å kunne sende klientene dine en bursdagshilsen må deres fødselsdato være registrert i systemet. Det kan gjøres på to måter. Dersom du har eksisterende klienter uten en registrert fødselsdato, kan du gå inn på klientens personlige profil og angi fødelsdatoen ved å bla tilbake i kalenderen, eller ved å taste inn datoen manuelt i det tomme feltet. Hvis du får nye kunder som registrerer seg via din Online Booking, kan du gjøre det obligatorisk å legge inn fødsesldatoen. Disse innstillingene finner du under ‘Innstillinger’ –> ‘Online Booking’ og nederst på siden under Felt. Eventuelt kan du la det stå valgfritt, slik at det er opp til klienten selv om de vil opplyse om sin fødselsdato eller ikke.
Se alle klienter med kommende bursdager
Det er heldigvis ingen som forventer at du skal gå og huske på når klientene dine har bursdag. Derfor har vi gjort det enkelt for deg å holde oversikt med en helt ny filterfunksjon! På klientsiden kan du nå filtrere ut alle klienter med kommende bursdager. Det vil si at du enkelt kan få en oversikt over klienter med bursdager i løpet av de neste 30 dagene og dermed få tid til å forberede en hyggelig hilsen. Hvis du har mange klienter registrert i systemet ditt, både nye og gamle, kan det være det blir litt uoverskuelig. Da hjelper det kanskje at du nå kan søke blant dine klienter med flere filtre på samme tid? På den måten kan du enkelt filtrere ut alle ‘Aktive klienter’ med kommende bursdager.
Send en hyggelig bursdagshilsen
Idet du har filtrert ut alle klientene dine med kommende bursdager, kan du innunder den bestemte klientprofilen se hvor gammel klienten blir. I tillegg, vil det være en knapp for ‘Ønsk gratulerer med dagen!’. Hvis du trykker på denne knappen får du mulighet til å sende en bursdagshilsen til klienten, enten via e-post eller SMS. Her kan du skrive en personlig, hyggelig hilsen til vedkommende, og vise at du bryr de. Føler du deg ekstra gavmild? Så kan du for eksempel sende med et gavekort, en rabattkode eller gjøre klar en liten overrakselse neste gang klienten kommer til klinikken din. Det vil klienten din helt sikkert sette stor pris på!
Trenger du hjelp til å komme i gang?
Registrer en gratis konto hos oss i dag og kom i gang med det samme! Dersom du har spørsmål eller bruk for hjelp med noe, ikke nøl med å kontakte oss direkte på [email protected]. Vi ser frem til å høre fra deg. Hvis du allerede har en konto og ikke er sikker på hvordan enkelte funksjoner fungerer, kan du besøke hjelpesenteret vårt for å få grundige forklaringer og detaljerte gjennomganger til alle funksjoner og apper i systemet.
Flere funksjoner og apper
Hvordan kan vi hjelpe deg?
Vårt kundeservice-team er klar til å svare på alle spørsmålene dine.
Vi har mottatt meldingen din
Kundeservice-teamet vårt vil ta kontakt så fort som mulig for å hjelpe deg.
Oi da!
Noe gikk galt, prøv igjen eller kontakt oss direkte på [email protected]
