Det hender at klienter glemmer at de har bestilt en tid hos deg, noe som vil skape unødvendig tomrom i kalenderen din og eventuelt tapte inntekter. For å sikre deg om at dette skjer så sjeldent som mulig, er det viktig å sende en påminnelse til klienten god tid i forveien. Med EasyPractice kan du sende en automatisk påminnelse, både via SMS og E-post, dagen før en avtale. Påminnelsen registreres automatisk når en klient booker en tid hos deg online, eller når du legger til en ny avtale i kalenderen din. Denne E-post og SMS-funksjonen er dessuten helt gratis, og kan brukes til både arrangementer og vanlige tjenester.
- Automatiske påminnelser som sendes til klienten kl 12.00 dagen før en avtale.
- Skriv en personlig melding og angi nødvendig informasjon om bookingen.
- Gratis å sende ut både via E-post og SMS.
Det finnes mange andre automatiske meldinger du kan sende ut til klientene dine. For full oversikt og hjelp, sjekk ut hjelpesenteret vårt!
Sikre at avtalene overholdes
En gratis påminnelse til klienten din dagen før en bestilt tid er først og fremst god service, men du sikrer også at alle avtaler overholdes. Ettersom påminnelsene sendes automatisk behøver du ikke å bekymre deg om annet enn din egen timeplan. Klienten blir automatisk påminnet om det kommende møtet og du unngår dermed at det går i glemmeboken. Resultatet av dette er overholdte avtaler, en kalender uten unødvendig tomrom og en større økonomisk gevinst – uten at du trenger å legge ekstra tid og arbeid i det!
Send ut via både E-post og SMS
Enkelte sjekker mail-innboksen oftere enn telefonen, og det må man som praktiserende behandler forholde seg til. Dersom du ønsker å påminne klientene dine om en avtale på mail i stedet, kan du sende en automatisk e-post til klientene med tekst og innhold etter eget ønske. Påminnelsen kan selvfølgelig sendes via begge kanaler, og du har mulighet til å endre på dette fra booking til booking. Innholdet i meldingen kan du bestemme selv, enten du ønsker å gjøre det personlig eller mer generelt. Det viktigste er at du inkluderer all nødvendig informasjon om avtalen.
En rekke automatiske beskjeder
EasyPractice tilbyr en rekke automatiske meldingsfunksjoner, avhengig av hva du og din praksis har bruk for. Alle funksjoner kan aktiveres under ‘Innstillinger’ –> ‘E-post & SMS’ i systemet. Det inkluderer blant annet bookingbekreftelser, oppfølgende beskjeder, spørreskjemaer og andre notifikasjoner. Her kan du også redigere meldingen som sendes ut, og angi om den skal sendes via E-post eller SMS. Med vårt nye system kan du legge til tags som effektiviserer måte du kommuniserer med klientene dine på. Du legger de f.eks direkte inn i din påminnelse og så sørger vi for at riktig informasjon kommer på plass.
Har du behov for hjelp til å komme igang?
Hvis du ikke allerede har et abonnement hos EasyPractice kan du enkelt opprette en konto her. Etter kun få minutter er du klar til å bruke systemet vårt! Ta gjerne kontakt med oss på [email protected] dersom du har noen spørsmål.
Flere funksjoner og apper
Hvordan kan vi hjelpe deg?
Vårt kundeservice-team er klar til å svare på alle spørsmålene dine.
Vi har mottatt meldingen din
Kundeservice-teamet vårt vil ta kontakt så fort som mulig for å hjelpe deg.
Oi da!
Noe gikk galt, prøv igjen eller kontakt oss direkte på [email protected]
