Effektiviser din praksis: ta i bruk et moderne bookingsystem for fysioterapeuter!

Hei alle sammen! ? Denne bloggposten vil fokusere på hvordan du kan få mest mulig ut av et moderne bookingsystem fror fysioterapeuter, slik at du kan minimere administrasjonen og det manuelle arbeidet, og legge din styrke og oppmerksomhet på dine klienter.

Jeg håper at du også vil lese med selv om du er en annen type behandler enn fysioterapeut! Men i dette innlegget har vi valgt å fokusere på fysioterapeutens bruk av EasyPractice, inkludert appene vi har i systemet som er mer spesifikke for fysioterapeuter.

Vi vil gjennomgå disse tre emnene:

1. Hvor kan ditt bookingsystem gjøre en forskjell i din behandling?
2. Muligheter for å tilpasse systemet slik at det passer best for din arbeidsflyt
3. De viktigste og mest nyttige appene for deg i ditt arbeid som fysioterapeut

La oss komme i gang!

Hvor er det ditt bookingsystem kan gjøre en forskjell?

Ditt bookingsystem kan først og fremst gjøre en forskjell ved å være pålitelig og intuitivt for dine klienter. Ved å gjøre bookingopplevelsen inviterende og enkel, vil du øke sjansen for at dine klienter kommer tilbake og bestiller time hos deg igjen.

Det viktigste er selvfølgelig din behandling og din interaksjon med klienten. Men det inntrykket ditt bookingsystem gir i forbindelse med booking, er også en del av helheten i forhold til klientens opplevelse av å bli behandlet hos deg.

Hos EasyPractice er det mulig å personliggjøre bookingsiden, slik at den passer til ditt firma og ditt bookingsystem. Du kan for eksempel endre fargen på bookingsiden og legge til et bilde (av deg selv, et firmalogo eller annet). Du kan dele opp tjenestene dine i flere kalendere eller tjenestegrupper for å skape en bedre oversikt for dine klienter:

Fysioterapi-sektoren er konkurranseutsatt, og for at klinikken din kan trives best mulig, må du sørge for at klientopplevelsen er førsteklasses. Det handler ikke bare om tjenestene du tilbyr, men også om effektiviteten og påliteligheten av tjenestene dine fra det øyeblikket klientene dine ønsker å bestille avtaler hos deg, til lenge etter at de forlater klinikken din.

Bookingssiden din kan være det første inntrykket klientene dine får av klinikken din, så det er viktig å sørge for at uttrykket passer til klinikken din.

Raskt, praktisk og enkelt!

En generell egenskap blant behandlere er at de ofte har mye ansvar og begrenset tid. Hvis du er avhengig av telefontid for å planlegge klientavtalene dine, kan du miste et betydelig antall potensielle klienter fordi hver gang de ringer og finner telefonlinjene opptatt, øker risikoen for at de gir opp og ser etter en annen klinikk.

Når man tenker på dette, er en selvbetjeningsprogramvare den ideelle løsningen for ditt bookingsystem. Klientene dine trenger ikke å bekymre seg for å ringe i kontortiden, da en online plattform gir dem mulighet til å planlegge avtalene sine akkurat når de ønsker, når som helst på dagen.

Du har mulighet for å skreddersy ditt system så det passer din arbeidshverdag

Det er viktig at bookingsystemet ditt ikke bare er intuitivt for klientene dine, men også fungerer optimalt for deg som fysioterapeut. Det som fungerer optimalt for deg, er individuelt og avhengig av dine spesifikke behov.

Du kan tilpasse systemet ved å velge de funksjonene du vil bruke i din daglige arbeidsflyt og fravelge de som ikke er relevante for deg. Dette vil bidra til å unngå forvirring og «støy» i arbeidsflyten din. Du kan når som helst deaktivere (og reaktivere) funksjoner, integrasjoner og apper i EasyPractice App-menyen.

Selv om det er opp til deg å velge hvilke apper og funksjoner du vil bruke, her er noen tips til funksjoner som kan være nyttige i arbeidet ditt som fysioterapeut:

Reduser antallet av avlyste avtaler ved å sette opp regler for når klienter kan avlyse avtaler

Vi har alle travle tidsplaner, og det kan være lett for folk å miste oversikt over tiden eller glemme avtalene sine. Som en konsekvens kan pasientene dine gå glipp av avtaler eller bli tvunget til å avlyse i siste øyeblikk. Dette kan føre til at du mister fakturerbare timer.

I EasyPractice under Innstillinger -> Online Booking -> Klient Login, kan du velge når dine klienter senest kan avlyse en avtale med deg. Du kan også velge om du som behandler skal godkjenne avlysningen først. Hvis du velger at klienten skal kunne avlyse uten din godkjenning, vil den avlyste tiden umiddelbart bli ledig for booking:

Øk produktiviteten med automatiske SMS’er og E-mails

I denne sammenheng gir det virkelig god mening å sette opp noen automatiserte meldinger. Hvis du minner klientene dine om avtalene deres i god tid, kan du sette opp en påminnelsesmelding.

Du kan selv bestemme og sette opp innholdet i påminnelsesmeldingen. Deretter kan du sørge for at den blir sendt akkurat når du ønsker det. Det kan være 48 timer før eller 24 timer før avtalen. Det kan også være på et spesifikt tidspunkt tre dager før avtalen. Helt opp til deg!

Fysioterapimiljøer er dynamiske. Det er mange bevegelige deler som må fokusere på fakturering, drift og logistikk. Disse aktivitetene er selvfølgelig avgjørende for klinikken din. Men de krever også mye tid og energi – noe som kan påvirke teamets produktivitet.

Disse meldingene kan hjelpe med å automatisere bekreftelse av avtaler, endring av avtaler, og utsending av påminnelser og avbestillinger. De kan være et virkelig nyttig verktøy som kan bidra til å redusere arbeidsbelastningen til deg og ditt personale. Dette vil gjøre at du og personalet kan fokusere på å betjene pasientene og dermed øke produktiviteten til klinikken.

De viktigste og mest nyttige appene for deg i jobben som fysioterapeut

Først og fremst har vi selvfølgelig våre kjernefunksjoner, som jeg også nevnte i avsnittet ovenfor. Dette inkluderer vår kalender-, journal-, faktura-funksjonalitet og mye mer. En full oversikt over både gratis og betalte funksjoner kan finnes på vår prisliste.

De eksterne integrasjonene

Egendefinerte ekstra felt

Med egendefinerte ekstra felt kan du opprette dine egne felt i EasyPractice for å legge til eller samle ekstra informasjon om dine klienter. Dette gir deg muligheten til å samle mer informasjon om dine klienter, og kjenne dem bedre.

Å samle mer informasjon vil gi deg bedre innsikt i klientens situasjon. Videre kan det gjøre deg bedre forberedt til avtalen og bruke mer tid på selve behandlingen i stedet for å samle informasjon. Dette vil gi klienten en bedre opplevelse.

Før du bruker applikasjonen, må du aktivere den i EasyPractice App-menyen. Deretter kan du gå til Innstillinger → Ekstra felt → «Legg til et nytt felt». Her kan du legge til navn og hva slags type svar feltet skal ha, for eksempel et tall, en lang tekst eller en dato.

Hvis du ønsker at dette skal vises i din Online Booking, må du sørge for at dette feltet er huket av. Du kan også velge om dette skal være obligatorisk å fylle ut når klienter bestiller en avtale med deg. Husk alltid å lagre dine nye innstillinger.

Ressursforvaltning

Effektiv forvaltning av klinikkressurser er avgjørende for fysioterapeuter for å gi høy kvalitet på behandlingen til pasientene sine. Fysioterapeuter må sikre at klinikken deres er godt utstyrt med nødvendige ressurser, inkludert behandlingsrom, treningsutstyr og andre verktøy som trengs for spesifikke behandlinger. De må også vedlikeholde disse ressursene og håndtere bruken av dem for å sikre lang levetid og optimal funksjon. Effektiv forvaltning innebærer også riktig planlegging og organisering av avtaler for å optimalisere pasientflyt og minimere ventetider.

I tillegg må fysioterapeuter sørge for at klinikken deres overholder alle relevante helse- og sikkerhetsforskrifter og standarder. Ved å forvalte klinikkressursene effektivt, kan fysioterapeuter gi effektiv og effektiv behandling til pasientene sine samtidig som de opprettholder en trygg og komfortabel miljø for alle.

Derfor har vi utviklet en applikasjon kalt Ressursstyring. Her kan du koble klinikkens ressurser til behandlinger. Dette vil fungere på en måte slik at når en behandling som du har koblet til en bestemt ressurs, blir booket, vil ressursen også bli utilgjengelig. I tillegg reduserer det muligheten for dupliserte avtaler på klinikken. Dette betyr at du alltid kan få tilgang til ressursene dine når du trenger dem.

Ansatte gjør bookingsystemet for fysioterapeuter enklere!

Hvis du driver en fysioterapiklinikk, har du sannsynligvis flere ansatte som betjener ulike klienter og utfører forskjellige oppgaver. Forskjellige ansatte krever tilgang til ulike ressurser. Med EasyPractics applikasjon for ansatte kan du opprette ansattprofiler og spesifisere mengden tilgang hver ansatt skal ha. Hver ansatt vil ha tilgang til informasjonen som er relevant for dem og vil ikke ha tilgang til andre klientfiler på denne måten. Du kan opprette så mange brukere du vil og bestemme hva slags tilgang hver enkelt bruker har eller ikke har.

Du kan også opprette kalendere eller tjenester og koble dem til bestemte ansatte. Dette gjør bookingsystemet enklere. Ansatte er en flott funksjon hvis du har ansatte som kun tilbyr spesifikke tjenester på klinikken din. Som resten av applikasjonene, kan du finne denne i vår app-butikk i systemet ditt.

Konklusjon om bookingsystem for fysioterapeuter

Oppsummeringsvis er det å modernisere fysioterapipraksisen din med et moderne booking system en smart bevegelse som kan ha fordeler både for pasientene dine og klinikken din. Et moderne booking system kan forenkle avtaleprosessen, redusere feil og dobbeltbookinger og tillate pasientene å bestille avtaler online på egen bekvemmelighet. Dette kan føre til økt kundetilfredshet, økt produktivitet og bedre total klinikkstyring. I tillegg kan et moderne booking system for fysioterapeuter gi verdifulle innsikter og informasjon som kan hjelpe deg med å ta beslutninger og optimalisere praksisen din. Ved å dra nytte av denne teknologien kan fysioterapeuter skape en mer effektiv, effektiv og klient-sentrisk praksis som skiller dem fra konkurrentene.

Ikke nøl med å sende oss en e-post på [email protected] hvis du har spørsmål eller trenger hjelp med noe. Vi ser frem til å høre fra deg.

Besøk vårt hjelpesenter for grundige forklaringer hvis du allerede har en konto her. Sjekk ut våre andre blogginnlegg for interessante tips og artikler hvis du ikke er sikker på hvordan noe fungerer.