Bestillingsflyten i din online booking

Pia Fanny Blomqvist
07-08-2020
2 minutter lesetid
Mobiltelefon med EasyPractices logo

Når vi snakker om bestillingsflyt i EasyPractice, snakker vi om den rekkefølgen dine klienter får opp som valg i din online booking når de skal inn og booke en tid hos deg.

Inntil nå har det vært to muligheter ift. bestillingsflyt: Dine klienter kunne enten velge kalender først, og deretter deres ønskede tjeneste, eller omvendt, men alltid deres foretrukne tidspunkt til slutt.

Det har akkurat kommet en ny oppdatering fra utviklingen, og derfor tenkte jeg at jeg ville gjennomgå mulighetene for bestillingsflyt i online booking, så det er enklere å få et overblikk over hvordan din online booking kan settes sammen, slik at den passer til deg.


Bestillingsflyt i din online booking

1. Slik endrer du din bestillingsflyt

  • Hvis du gjerne vil endre din bestillingsflyt kan du gå inn under Innstillinger -> Online Booking.
  • Her velger du fanen ‘Utseende’, og her kan du endre bestillingsflyt under overskriften ‘Bestillingsflyt’.

2. Hvilke muligheter har du?

  • Inne under Bestillingsflyt vil du bli presentert for tre muligheter ift. rekkefølgen av trinnene i din online booking:
    • Kalender/lokasjon, tjeneste, tid.
    • Tjeneste, kalender/lokasjon, tid.
    • Tjeneste, tid, kalender/lokasjon.

3. Hva gir de forskjellige bestillingsflyter av muligheter?

  • Tjeneste, tid og så kalender/lokasjon.
    • Denne rekkefølgen gir dine klienter mulighet for først å velge en tjeneste, og deretter hvilken tid, de vil foretrekke til deres avtale. Deretter blir klienten tilbudt de kalendere, som har den foretrukne tid tilgjengelig.
    • Dette er smart, hvis det er underordnet for din forretning, hvilken behandler eller lokasjon dine klienter kommer inn til. Så kan de bare velge, hvilken tjeneste og tid de gjerne vil ha, og så tildelt en lokasjon eller behandler etter det.
  • Kalender/lokasjon, tjeneste og så tid. 
    • Med denne rekkefølgen er det mulig for dine klienter først å velge hvor de gjerne vil booke tid.
    • Dette er spesielt smart, hvis du har flere lokasjoner eller behandlere, og det er viktig at dine klienter er oppmerksomme på hvor de booker seg inn.
  • Tjeneste, kalender/lokasjon, og så tid. 
    • Hvis du ikke har flere kalendere, eller hvis dette ikke er så viktig, så kan det være smart å få dine klienter til at velge tjeneste først.

OG så er du klar til å håndtere din bestillingsflyt. Dersom du har noen spørsmål eller behøver noe hjelp, ta kontakt med meg på [email protected] 😀

Vi har mottatt meldingen din

Kundeservice-teamet vårt vil ta kontakt så fort som mulig for å hjelpe deg.

Oi da!

Noe gikk galt, prøv igjen eller kontakt oss direkte på [email protected]

Har du spørsmål? close