Slik avlyser du dine avtaler i EasyPractice

Pia Fanny Blomqvist
30-06-2020
3 minutter lesetid
En pc på et bord og en person som sitter foran med en mobiltelefon i hånden

For kort tid siden kom utviklingen med en ny liten oppdatering til systemet! Den gjør at du kan slette alle dine avtaler på en gitt dag med et enkelt klikk. Oppdateringen  er en supert smart tilføyelse til systemet vårt! Og det betyr at det nå er tre forskjellige måter hvor du kan avlyse avtaler på i systemet!

Derfor tenkte jeg at det kunne være smart å få et overblikk over disse tre forskjellige metodene. Dette blogginnlegget vil inneholde en oversikt over de tre metodene du kan bruke til å avlyse avtaler i systemet 😀


1. Slett avtalen fra kalenderen

  • Den enkleste måten du kan avlyse en avtale, er nok bare å slette den direkte fra kalenderen.
  • Det gjør du ved å trykke på avtalen i kalenderen og så velge «Rediger avtale». Her velger du «Slett».
  • Du kan her velge om du vil sende en beskjed til klienten om avlysningen.

Rediger en avtale i kalenderen

2. Marker avtalen som ‘Avbrutt’

  • Hvis du har aktivert appen «Avtalestatus‘, som du kan gjøre under «Apps»-menyen i systemet,  kan du velge å markere en avtale som «Avbrutt».
  • Det gjør du ved å trykke på avtalen i kalenderen og velger «Endre status».
  • Her velger du «Avbrutt» som avtalestatus. Du vil få mulighet til å velge om det skal sendes en beskjed ut til klienten om avlysningen eller ikke.
  • Til forskjell fra når du sletter avtalen i kalenderen, vil du fremdeles kunne se din avtale i kalenderen. Den vil være usynlig, men hvis du trykker på «Vis avbrutt avtale» øverst på dagen i kalenderen, vil du kunne se den annullerte avtalen igjen.

Marker en avtale i kalenderen som avbruttSe en avbooket avtale i kalenderen

3. Avbryt alle avtaler på dagen

  • Hvis du klikker på de tre prikkene øverst i kalenderen på en dag, hvor du har en eller flere avtaler, har du mulighet for å velge ‘Avbryt avtaler’.
  • Her inne får du muligheten til å velge hvilke avtaler du vil avlyse på den valgte dagen, eller avlyse alle på en gang. Du kan både velge det tidsrommet alle avtaler skal avlyses innenfor, eller bare krysse avtaler av og på denne måten velge hvilke som skal avlyses.
  • Dersom du har aktivert «Avtalestatus»-appen kan du også velge om dine avtaler skal slettes helt fra kalenderen, eller om de bare skal markeres som avbrutt. Da vil de fremdeles kunne finnes frem i kalenderen.
  • Du kan også velge om det skal lukkes for online booking på de tidspunkter hvor du avlyser avtalene. Du kan også velge om dine klienter skal motta en email om avlysningen.

Avbryt flere avtaler i kalenderen Avbrut flere avtaler i kalenderen og marker dem som kansellert


Hvis du har noen spørsmål til hvordan du avlyser avtaler i systemet eller noe annet, må du gjerne skrive til oss på [email protected] Vil gleder oss til å hjelpe deg! 😀

Vi har mottatt meldingen din

Kundeservice-teamet vårt vil ta kontakt så fort som mulig for å hjelpe deg.

Oi da!

Noe gikk galt, prøv igjen eller kontakt oss direkte på [email protected]

Har du spørsmål? close