Alle terapeuter kjenner på byrden som en avbestilling innebærer, spesielt når det er rett før en behandling skal finne sted. Hvordan håndterer man det? Du kan gjøre tiden tilgjengelig igjen for bestilling (hvis du har online booking), men sannsynligvis vil ingen se at den er blitt tilgjengelig igjen før det er for sent. Det kan hende en eller flere klienter har spurt om å få den timen, men du kan ikke huske hvem som spurte eller hvem som var først. Heldigvis kan alt dette løses med EasyPractice sin nye venteliste-app!
Med venteliste funksjonen kan du:
- Holde rede på hvem som venter på tilgjengelige tider samt legge klienter til på ventelisten
- La dine klienter melde seg på ventelisten med foretrukne tider og dager
- Sende ut innbydelse til en behandling som klienten kan godta med et tasteklikk
- Få automatisk betaling fra dine klienter når de godkjenner tiden de har ventet på
EasyPractice holder rede på registreringene på din venteliste så du kan se hvem som bestilte time først, og du har selvfølgelig alltid det siste ordet når det kommer til hvilken tid du vil tilby klienten.
Ventelister er også for deg uten online booking
Ventelisten er den perfekte funksjonen for alle som bruker online booking, men også for de som selv ønsker å legge inn bestillinger for sine klienter. Med ventelister kan du selv opprette ventelister og få en enkel oversikt over de som venter på en time hos deg på visse dager. Du går ikke glipp av automatiseringen; Når du sender en invitasjon til en behandling til en klient på ventelisten, vises klientens nye tid automatisk i din kalender når klienten har akseptert avtalen.
Gå aldri glipp av en tid: Dine klienter kan selv registrere seg til de tidene som passer best
Når dine klienter går inn på din online booking-side kommer de til å se (med en smart fargekode), hvilke tider som er tilgjengelige for online booking, men også tidene man kan sette seg på venteliste til. På denne måten kommer du aldri til å la en time stå åpen: Du har alltid mulighet til å finne en annen klient som gjerne vil ha bestillingen, uten at du behøver å løfte en finger!
Reserver betalingen umiddelbart og unngå flere avbestillinger
Naturligvis er EasyPay også integrert i venteliste funksjonen for å gjøre livet ditt enda enklere. Når en klient aksepterer en invitasjon til en avtale kan du selv bestemme om betalingen skal skje umiddelbart, om beløpet skal reserveres eller om betalingen skjer etter behandlingen. På denne måten er du sikker på å få betalt, selv om du får en avbestilling eller klienten ikke dukker opp.
Det tar to minutter å komme igang med ventelister
Du kan enkelt komme igang med ventelister ved å trykke på "apps" i menyen under din EasyPractice konto og aktivere appen "ventelister". Du får opp en liten guide til hvordan du kommer igang med appen og du er klar til å registrere dine klienter på null komma niks! Behøver du hjelp med registreringen kan du alltid skrive til oss på support@easypractice.net, vi hjelper deg hver dag i hele uken!
